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상세정보
Contact center workforce cross-training simulation with Automod
QR코드| 자료유형 : | 기사 |
|---|---|
| 기사명 : | Contact center workforce cross-training simulation with Automod |
| 저자 : | 마정목 |
| 발행사항 : | 육군3사관학교 : , 2011 |
| 수록잡지명 : | 논문집 : 제72집-2 |
| 페이지 : | 509-523 |
| 원문보기 : |
Contact center workforce cross-training simulation with Automod |
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