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▼a 의료
▼a 환자경험
▼a 클리블랜드클리닉
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▼a 박재영
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▼a 이영희
▼b 이수진
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▼b 임화영 -
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상세정보
환자의 경험이 혁신이다 : 클리블랜드 클리닉의 환자경험 개선 프로젝트
QR코드| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 9788991232617 |
| 개인저자 : | Merlino, James |
| 서명/저자사항 : | 환자의 경험이 혁신이다: 클리블랜드 클리닉의 환자경험 개선 프로젝트/ 제임스 메를리노 지음 ; 박재영, 김인수 옮김. |
| 원서명 : | Service fanatics : how to build superior patient experience the Cleveland Clinic way |
| 발행사항 : | 서울: 청년의사, 2015. |
| 형태사항 : | 411 p.: 삽화; 23 cm. |
| 서지주기 : | 참고문헌 수록 |
| 주제명(단체명) : | Cleveland Clinic Foundation -- |
| 일반주제명 : | Hospitals -- Personal Narratives -- |
| 일반주제명 : | Patient Satisfaction -- Personal Narratives -- |
| 일반주제명 : | Organizational Case Studies -- Personal Narratives -- |
| 일반주제명 : | Physician-Patient Relations -- Personal Narratives -- |
| 일반주제명 : | Quality of Health Care -- Personal Narratives -- |
| 개인저자 : | 박재영 |
| 개인저자 : | 김인수 |
| 분류기호 : | 517.16 |
| 언어 | 한국어 |
예약
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