육군사관학교 학술정보원검색
- Home
- 기능목록
- 검색
-
Marc 보기
MARC 닫기
-
LDR
00846nam ac200277 k 4500
-
001
000000446668
-
005
20220617181158
-
007
ta
-
008
011019s2001 ulka 001c kor
-
020
▼a 8976780485
▼g 93020 -
040
▼a 211048
▼c 211048
▼d 211047
▼d 111314 -
041
▼a kor
▼h eng -
090
▼a 025.5
▼b 헤215ㄷ -
245
▼a 도서관 서비스 품질 관리론:
▼b 고객만족을 위한 도서관 경영/
▼d Peter Hernon;
▼e Ellen Altman 공저;
▼e 이은철 역. -
246
▼a Assessing service quality
-
260
▼a 서울:
▼b 한국도서관협회,
▼c 2001. -
300
▼a 426p.:
▼b 삽도;
▼c 23cm. -
504
▼a 참고문헌: p. 401-418, 색인수록
-
653
▼a 도서관
▼a 서비스
▼a 품질
▼a 관리론
▼a 고객만족을
▼a 위한
▼a 경영
▼a ASSESSING
▼a SERVICE
▼a QUALITY -
700
▼a 헤논, 피터
-
700
▼a 알트만, 엘렌
-
700
▼a 이은철
-
700
▼a Hernon, Peter
-
700
▼a Altman, Ellen
-
950
▼b \16000
-
990
▼a FUTURE
-
991
▼a 단행본
-
LDR
- 바구니담기
- 내서재 담기
- 내보내기
상세정보
도서관 서비스 품질 관리론 : 고객만족을 위한 도서관 경영
QR코드| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 8976780485 |
| 분류기호 : | 025.5 |
| 서명/저자사항 : | 도서관 서비스 품질 관리론: 고객만족을 위한 도서관 경영/ Peter Hernon; Ellen Altman 공저; 이은철 역. |
| 원서명 : | Assessing service quality |
| 발행사항 : | 서울: 한국도서관협회, 2001. |
| 형태사항 : | 426p.: 삽도; 23cm. |
| 서지주기 : | 참고문헌: p. 401-418, 색인수록 |
| 개인저자 : | 헤논, 피터 |
| 개인저자 : | 알트만, 엘렌 |
| 개인저자 : | 이은철 |
| 개인저자 : | Hernon, Peter |
| 개인저자 : | Altman, Ellen |
| 언어 | 한국어 |
예약
- 1. 예약현황은 홈페이지 로그인 후 예약 페이지에 확인 가능합니다.
- 2. 도착 통보된 예약자료 대출을 원하지 않는 경우에는 예약 현황에서 취소할 수 있습니다.
- 3. 기타 문의사항은 도서관에 문의 바랍니다.
무인예약대출
- 1. 무인예약대출 현황은 홈페이지 로그인 후 무인예약대출 페이지에 확인 가능합니다.
- 2. 무인예약대출자료 대출을 원하지 않는 경우에는 무인예약대출 페이지에서 신청 또는 접수상태인 경우만 취소할 수 있습니다.
- 3. 희망대출일은 신청일로부터 최대 1주일 까지 가능합니다.
- 4. 희망대출일을 선택하지 않은 경우 대출대기 통보 후 1주일까지 기기에서 대출가능합니다.
- 5. 기타 문의사항은 도서관에 문의 바랍니다.
직관과 객관 : 과잉 정보의 시대, 본질을 보는 8가지 규칙
001.422 야213ㅈ
Reasoning about uncertainty / 2nd ed
003.54 H16r2
서평쓰기