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      ▼a  탁월
      ▼a  고객경험
      ▼a  비밀
      ▼a  EXCELLENCE
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      ▼a  서비스 리더십

    • 740

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상세정보

엑설런스 에브리데이 서비스 리더십 : 잊을 수 없는 탁월한 고객경험의 비밀

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도서 상세정보
자료유형 : 단행본
ISBN : 9788989566496 
분류기호 : 658.812 
서명/저자사항 : 엑설런스 에브리데이 서비스 리더십:  잊을 수 없는 탁월한 고객경험의 비밀/  리오르 아루시 지음;  신원학 옮김. 
발행사항 : 서울:  김앤김북스,  2010. 
형태사항 : 287p.;  23cm. 
원서명 : Arussy, Lior 
원서명 : Excellence every day : make the daily choice-inspire your employees and amaze your customeers 
개인저자 : 아루시, 리오
개인저자 : 신원학
분류기호 : 658.812 
언어 한국어

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