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상세정보
Service management effectiveness: balancing strategy, organization and human resources, operations, and marketing/ 1st ed
QR코드| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 1555422225 |
| 분류기호 : | 658 |
| 서명/저자사항 : | Service management effectiveness: balancing strategy, organization and human resources, operations, and marketing/ David E. Bowen, Richard B. Chase, Thomas G. Cummings, and associates. |
| 판사항 : | 1st ed. |
| 발행사항 : | San Francisco: Jossey-Bass, 1990. |
| 형태사항 : | xxviii, 414 p.: ill.; 24 cm. |
| 총서사항 : | The Jossey-Bass management series |
| 서지주기 : | Includes bibliographical references and indexes. |
| 일반주제명 : | Service industries -- Management. -- |
| 개인저자 : | Bowen, David Earl, |
| 개인저자 : | Chase, Richard B, |
| 개인저자 : | Cummings, Thomas G, |
| 분류기호 : | 658 |
| 언어 | 영어 |
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