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원하는 것이 있다면 감정을 흔들어라 : 하버드대학교 설득, 협상 강의

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
분류기호 :	325.1
서명/저자사항 :	원하는 것이 있다면 감정을 흔들어라: 하버드대학교 설득, 협상 강의/ 다니엘, 샤피로, 로저, 피셔 지음; 이진원 옮김.
원서명 :	Beyond Reason: Using Emotions as You Negotiate
발행사항 :	서울: 한국경제신문사, 2013.
형태사항 :	287 p.; 23 cm.
개인저자 :	샤피로, 다니엘
개인저자 :	피셔, 로저
개인저자 :	Daniel, Shapiro
개인저자 :	Fisher, Roger
언어	한국어

소장정보

국방대학교 도서관

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제1부 왜 아직도 원하는 것을 얻지 못할까?

제1장 상대의 긍정적 감정을 끌어내라
제2장 감정을 움직이는 핵심관심에 집중하라
제3장 준비하라, 준비하라, 준비하라

제2부 상대의 감정을 어떻게 움직일 것인가?

제4장 상대를 인정하라
제5장 친밀감을 강화하라
제6장 결정을 내릴 자율성을 존중하라
제7장 지위를 두고 경쟁하지 마라
제8장 성취감을 주는 역할 을 맡아라

제3부 부정적 감정을 긍정적 감정으로 바꿔라

제9장 부정적 감정은 어떻게 다스려야 할까?
제10장 갈등은 어떻게 해결해야 할까?