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끌리는 사람은 대화법이 다르다 : 사람을 끌어들이는 대화 사람을 밀어내는 대화

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
분류기호 :	802.56
서명/저자사항 :	끌리는 사람은 대화법이 다르다: 사람을 끌어들이는 대화 사람을 밀어내는 대화/ 마이크, 벡틀 지음; 에리카, 정 옮김.
발행사항 :	고양: 티즈맵, 2013.
형태사항 :	232 p.; 22 cm.
개인저자 :	벡틀, 마이크
개인저자 :	정에리카
언어	한국어

소장정보

국방대학교 도서관

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01 개성을 살려라

chapter 01 들어가는 글: 자신만의 대화법을 찾아라
chapter 02 자신이 특별한 존재임을 잊지 마라
chapter 03 당신은 어떤 유형인가?

02 철저하게 준비하라

chapter 04 대화의 장벽 극복하기
chapter 05 공통부분은 대화의 원동력

03 기대감을 갖고 다가가라

chapter 06 먼저 대화 시작하기
chapter 07 대화 발전시키기
chapter 08 대화 마무리하기
chapter 09 대화가 끝난 후

04 상대에게 초점을 맞춰라

chapter 10 말 듣는 방법 배우기
chapter 11 스트레스 활용하기
chapter 12 호기심 키우기
chapter 13 개방형 질문, 폐쇄형 질문
chapter 14 곤란한 상황에 대처하기
chapter 15 태도가 가장 중요하다
chapter 16 첨단 의사소통 방식
chapter 17 의사소통을 위한 간단한 교육
chapter 18 직접 대면하기

맺음말