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아웃사이드 인 전략 : 와튼스쿨 최고의 마케팅 명강의

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
분류기호 :	325.5
서명/저자사항 :	아웃사이드 인 전략: 와튼스쿨 최고의 마케팅 명강의/ 조지, 데이, 크리스틴, 무어먼 지음; 김현정 옮김.
원서명 :	Strategy from the outsidein
발행사항 :	서울: 와이즈베리, 2013.
형태사항 :	467 p.; 23 cm.
개인저자 :	데이, 조지
개인저자 :	무어먼, 크리스틴
개인저자 :	George S. Day
개인저자 :	Christine, Moorman
언어	한국어

소장정보

국방대학교 도서관

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Part 1 관점의 변화 아웃사이드 인 방식으로 바라보기

01 아웃사이드 인 전략
02 고객 가치를 통한 수익 창출

Part 2 4대 고객 가치 요건 아웃사이드 인 방식으로 운영하기

03 첫 번째 요건: 고객 가치 리더가 돼라
04 고객 가치 리더가 되는 방법
05 두 번째 요건: 고객을 위해 가치를 혁신하라
06 고객을 위해 가치를 혁신하는 방법
07 세 번째 요건: 고객을 자산으로 활용하라
08 고객을 자산으로 활용하는 방법
09 네 번째 요건: 브랜드를 자산으로 활용하라
10 브랜드를 자산으로 활용하는 방법

Part 3 전략과 리더십 아웃사이드 인 방식으로 실천하기

11 시장 통찰력과 고객 가치 요건
12 고객 가치를 토대로 경쟁하기 위한 조직적 요인
13 고객 가치를 위한 리더십

결론