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리더의 피드백이 구성원의 회복탄력성과 자기효능감에 미치는 영향에 대한 연구 = The Effects of Leader's Feedback on the Subordinates' Resilience and Self-efficacy

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도서 상세정보
자료유형 :	(군대학) 학위논문
분류기호 :	393.8
서명/저자사항 :	리더의 피드백이 구성원의 회복탄력성과 자기효능감에 미치는 영향에 대한 연구= The Effects of Leader's Feedback on the Subordinates' Resilience and Self-efficacy/ 김준희.
발행사항 :	서울: 국방대학교, 2013.
형태사항 :	80 p.; 26 cm.
총서사항 :	석사학위논문; 2013
일반주기 :	지도교수: 최병순
학위논문주기 :	학위논문(석사) -- 국방관리대학원,: 리더십전공, 2013
개인저자 :	김준희
언어	한국어

원문
원문보기 :	리더의 피드백이 구성원의 회복탄력성과 자기효능감에 미치는 영향에 대한 연구 = The Effects of Leader's Feedback on the Subordinates' Resilience and Self-efficacy 리더의 피드백이 구성원의 회복탄력성과 자기효능감에 미치는 영향에 대한 연구 = The Effects of Leader's Feedback on the Subordinates' Resilience and Self-efficacy

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급변하는 조직 환경에서 구성원들은 자신이 나아가야 할 방향을 확실히 알지 못하고 방황하는 경우가 생길 수 있는데, 이를 바로 잡아줄 수 있는 것이 피드백이다. 선행연구들에 의하면 피드백은 개인과 조직에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 이런 연구에도 불구하고 피드백 연구에 관련된 한계점을 가지고 있다. 그래서 본 연구의 목적을 조직 생활 중에서 빈번히 일어나는 리더와 구성원 사이의 피드백을 긍정적, 부정적 피드백으로 구분하여 구성원들에게 어떤 영향을 주는지 밝히는 것으로 설정하였다. 특히, 군 조직에서 리더의 피드백을 통해 구성원의 회복탄력성과 자기효능감에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 더불어 집단별로 회복탄력성과 자기효능감의 차이 여부를 함께 알아본다. 연구를 위한 가설은 첫째, 긍정적 피드백이 회복탄력성과 자기효능감에 미치는 영향과 둘째, 부정적 피드백이 회복탄력성과 자기효능감에 미치는 영향에 대해 설정하였다. 본 연구의 실증연구를 위해 해군 전투함, 지원함 및 교육부대 장교, 부사관, 병을 대상으로 설문을 실시하였으며 총 294부의 자료가 분석에 사용되었다. 연구결과 리더의 긍정적 피드백은 구성원의 회복탄력성과 자기효능감에 긍정적인 영향을 미치는 것이 지지되었으며, 리더의 부정적 피드백은 구성원의 회복탄력성과 자기효능감에 부정적인 영향을 미치는 것이 지지되었다. 이는 이론적 고찰과 선행연구 등을 통해서 예상했던 결과와 일치한다. 회복탄력성과 자기효능감 모두 개인심리자원의 핵심으로 피드백과 같은 인지적 요소를 통해 개인이 반응함에 따라 높아질 수도 낮아질 수도 있기 때문이다. 집단 별 추가적인 분석을 통해, 남성이 여성보다 회복탄력성이 높게 나타났음을 알 수 있었다. 또한 전투병과가 지원병과보다 회복탄력성이 높았으며, 군 복무기간이 늘어날수록 회복탄력성과 자기효능감이 높아짐을 확인하였다. 이상의 연구결과는 리더십 연구 측면에서 리더의 피드백이 구성원의 심리적 자원에 긍정적 및 부정적 영향을 미친다는 것을 보여준다. 특히 긍정적 피드백이 구성원의 심리자원을 높이고, 부정적 피드백이 구성원의 심리자원을 낮춤을 알 수 있다. 따라서 조직에서는 리더의 긍정적 피드백을 장려하고, 가능하다면 부정적 피드백의 제공을 줄일 필요가 있음을 시사한다. 또한 본 연구는 집단별로 피드백에 따른 회복탄력성과 자기효능감의 차이가 있음을 보여준다. 그러므로 리더는 집단에 따른 개인심리자원의 차이가 나는 이유를 파악하고, 이를 높일 수 있는 방법을 강구해야 함을 시사한다. 끝으로 향후 연구에서는 연구 설계상 종단적 연구와 다양한 통제변수의 필요성을 제안하며, 본 연구에서 살펴보지 못한 조절변수를 통해서 긍정적 피드백의 순기능을 더욱 높이고, 부정적 피드백의 역기능을 낮출 수 있는 연구가 이루어지길 기대해 본다.

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