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리더의 하향적 영향력 전술이 조직원의 신규과업 적응성과에 미치는 영향 : 조직공정성과 상사신뢰의 조절효과를 중심으로 = The Effects of Leader's Downward Influence Tactics on Organization Member's Adaptive Performance of New Task

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도서 상세정보
자료유형 :	(군대학) 학위논문
분류기호 :	393.8
서명/저자사항 :	리더의 하향적 영향력 전술이 조직원의 신규과업 적응성과에 미치는 영향: 조직공정성과 상사신뢰의 조절효과를 중심으로= The Effects of Leader's Downward Influence Tactics on Organization Member's Adaptive Performance of New Task/ 김창덕.
발행사항 :	서울: 국방대학교, 2014.
형태사항 :	115 p.; 26 cm.
총서사항 :	석사학위논문
일반주기 :	지도교수: 노명화
학위논문주기 :	학위논문(석사) -- 국방관리대학원,: 리더십전공, 2014
개인저자 :	김창덕
언어	한국어

원문
원문보기 :	리더의 하향적 영향력 전술이 조직원의 신규과업 적응성과에 미치는 영향 : 조직공정성과 상사신뢰의 조절효과를 중심으로 = The Effects of Leader's Downward Influence Tactics on Organization Member's Adaptive Performance of New Task 리더의 하향적 영향력 전술이 조직원의 신규과업 적응성과에 미치는 영향 : 조직공정성과 상사신뢰의 조절효과를 중심으로 = The Effects of Leader's Downward Influence Tactics on Organization Member's Adaptive Performance of New Task

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본 연구는 급변하는 환경변화에 따라 다양하게 발생하는 신규과업을 조직원들이 보다 적극적이고 능동적으로 수행하도록 하는 리더의 영향력 전술의 유형을 밝히고, 이러한 리더의 영향력 전술이 조직원의 신규과업 적응성과에 미치는 영향은 조직공정성과 상사신뢰의 정도에 따라 다를 것이라는 가정에서 시작하였다. 이를 위해 본 연구에서는 Yukl et al.(2008)이 제시한 11가지 영향력 전술들 중 합리적 설득, 협력, 상담이 조직원의 신규과업 적응성과에 가장 많은 긍정적인 영향을 줄 것이라는 메커니즘을 설계하였다. 아울러 조직원들이 인식하는 분배공정성과 상호작용공정성 그리고 상사신뢰가 이들 영향력 전술이 신규과업 적응성과에 미치는 긍정적 영향을 조절할 것이라는 연구모형을 설계하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같이 정리할 수 있다.
첫째, 합리적 설득, 협력, 상담 전술은 조직원의 신규과업 적응성과에 정(+)의 영향을 미치고 있음이 확인되었다. 이는 리더가 부하에게 새로운 과업을 부과할 때 그 과업이 목표를 달성하는데 왜 필요하며 얼마나 효과적인지를 설명하고 그 과업을 수행하는데 필요한 도움을 제공하며 과업을 수행하는 과정에서 부하들과 충분히 의논을 한다면 조직원들은 신규과업을 보다 능동적이고 보다 적극적으로 수행하게 된다는 것을 검증한 것이라 할 수 있다. 둘째, 조직원이 인식하는 분배공정성은 합리적 설득, 협력, 상담 전술이 조직원의 신규과업 적응성과에 미치는 긍정적인 효과에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 즉, 합리적 설득, 협력, 상담 전술과 신규과업 적응성과의 관계에서 분배공정성의 조절효과는 유의하지 않았다. 셋째, 합리적 설득 전술이 조직원의 신규과업 적응성과에 미치는 긍정적인 영향은 조직원이 상사와의 상호작용공정성을 높게 인식할수록 더 강화되는 것으로 나타나 상호작용공정성의 조절효과가 확인되었다. 그러나 협력, 상담 전술이 조직원의 신규과업 적응성과에 미치는 긍정적인 영향에 있어서 상호작용공정성은 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 넷째, 부하들이 인식하는 상사에 대한 신뢰는 합리적 설득, 협력, 상담 전술이 조직원의 신규과업 적응성과에 미치는 긍정적인 효과에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.
이와 같은 연구결과는 다음과 같은 시사점을 제시한다.
첫째, 합리적 설득, 협력, 상담 전술은 조직원들로 하여금 다양한 신규과업을 보다 적극적이고 능동적으로 수행하도록 하는 리더의 유효한 영향력 전술임을 시사하고 있다. 둘째, 상사와 부하와의 상호작용공정성이 조직원의 신규과업 적응성과에 많은 영향을 미친다는 것을 검증함으로써 부하의 의견존중, 편견억제, 의사소통 과정에서 공정한 대우가 리더십 영향력의 방향을 크게 결정함을 시사한다. 셋째, 신규과업의 적응성과를 높이기 위한 리더의 영향력 전술에 영향을 미치는 메커니즘을 밝혔다. 상사가 조직원들과의 의사소통과정에서 보다 공정하게 행동할 경우 리더가 행사하는 합리적 설득 전술의 효과가 더욱 높게 나타남을 검증하였다. 넷째, 조직원의 신규과업에 대한 적응성과를 높이기 위해서 조직의 리더는 새로운 요구나 제안을 할 때 사실과 논리를 가지고 설득해야하며, 새로운 과업 부과할 경우 그 과업이 왜 필요하고 목표달성에 효과적이며 성공할 수 있다는 정보나 증거를 제시하는 리더십을 발휘해야겠다. 아울러 신규과업을 수행하기 위한 방법과 정보를 충분히 제공하고 필요한 모든 지원을 다하여야 하며, 발생하는 장애요소들을 해결해 주는 리더십 기능과 역량이 요청된다.
끝으로 본 연구는 연구 설계상 횡단적 연구로서 제한 사항을 가지고 있다는 점, 자기보고식 설문에 의한 동일방법편의(common method bias)의 문제, 공무원 조직만을 연구대상으로 함에 따른 일반화의 문제, 조절변수와 관련하여 조직공정성 중 분배공정성과 상호작용공정성만을 선택한 점, Yukl et al.(2008)이 제시한 11가지 영향력 전술들 중 합리적 설득, 협력, 상담 등 3가지만을 독립변수로 설정한 점 등의 한계점을 가지고 있다.

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