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상호작용 공정성과 상사지향 조직시민행동 : 상사신뢰의 매개효과와 차상위 상사 상호작용 공정성의 조절효과를 중심으로 = The Impact of Interactional Justice on OCB directed at Supervisors

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도서 상세정보
자료유형 :	(군대학) 학위논문
분류기호 :	393.8
서명/저자사항 :	상호작용 공정성과 상사지향 조직시민행동: 상사신뢰의 매개효과와 차상위 상사 상호작용 공정성의 조절효과를 중심으로= The Impact of Interactional Justice on OCB directed at Supervisors/ 이현우.
발행사항 :	서울: 국방대학교, 2014.
형태사항 :	89 p.; 26 cm.
총서사항 :	석사학위논문
일반주기 :	지도교수: 손승연
학위논문주기 :	학위논문(석사) -- 국방관리대학원,: 리더십전공, 2014
개인저자 :	이현우
언어	한국어

원문
원문보기 :	상호작용 공정성과 상사지향 조직시민행동 : 상사신뢰의 매개효과와 차상위 상사 상호작용 공정성의 조절효과를 중심으로 = The Impact of Interactional Justice on OCB directed at Supervisors 상호작용 공정성과 상사지향 조직시민행동 : 상사신뢰의 매개효과와 차상위 상사 상호작용 공정성의 조절효과를 중심으로 = The Impact of Interactional Justice on OCB directed at Supervisors

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본 연구는 상호작용 공정성, 상사신뢰, 상사지향 조직시민행동의 관계를 알아보고 상호작용 공정성과 상사신뢰의 관계에 있어 차상위 상사의 상호작용 공정성의 조절효과를 확인하는데 그 목적이 있다.
많은 연구들에서 차상위 상사의 행동이 상사의 행동에 영향을 줌을 밝혀냈지만 대부분은 부정적 행동의(비인격적 행동, 불공정함 등) 적하와 관련한 내용이었으며 상사의 행동이 차상위 상사의 행동과 긍정적으로 반대되는 모습을 보였을 때 조직의 성과나 부하의 태도와 행동에의 영향을 연구한 사례는 없다. 실제로 일상생활에서도 많은 경우 이전의 연구들에서처럼 차상위 상사의 행동이 상사의 행동에 영향을 주는 것이 사실이나 그와는 반대의 사례 또한 많이 접할 수 있다.
본 연구는 실증연구를 위해 야전부대 110개 중대를 대상으로 설문을 실시하였으며 상사-중(포)대장, 차상사-대대장, 부하-중대간부(소대장, 행정보급관)로 모델링 하여 연구하였다.
연구결과 첫째, 상호작용 공정성은 상사신뢰에 정의 영향을 줌을 확인하였으며 둘째, 상사신뢰는 상사지향 조직시민행동에 정의 관계가 있었다. 셋째 상사신뢰는 상호작용 공정성과 상사지향 조직시민행동 사이의 관계에서 완전 매개함을 확인하였으며 넷째, 차상위 상사의 상호작용 공정성이 낮을 때 상호작용 공정성이 상사신뢰에 미치는 정적 영향은 더욱 커지는 것을 확인되었고, 상사의 상호작용 공정성이 매우 높으면 상사신뢰가 차상위 상사의 상호작용 공정성이 높을 때 보다 더욱 높은 것을 확인 하였는데 이는 매우 중요한 시사점을 제공한다고 할 수 있다. 차상위 상사의 잘못된 행동을 부하에게 적하하지 말고 상사가 바르게 행동한다면 상사에게도 조직에게도 긍정적인 영향을 줄 수 있음을 실증적으로 보여준 것이다. 따라서 조직 내 각 개인들은 자신의 행동을 먼저 돌아보고 공정하고 바르게 행동해야 할 것으로 생각된다.

키워드 : 상호작용 공정성, 차상위 상사의 상호작용 공정성, 상사신뢰, 상사지향 조직시민행동

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