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▼a 완벽한 서비스는 어떻게 탄생되는가:
▼b 서비스 고수가 말하는 서비스 불변의 법칙/
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▼a 완벽한서비스
▼a 서비스탄생
▼a 서비스고수
▼a 서비스불변의법칙
▼a 고객서비스
▼a 경영관리
▼a 코커렐, 리
▼b \14000
▼a 단행본
| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| 분류기호 : | 325.512 |
| 서명/저자사항 : | 완벽한 서비스는 어떻게 탄생되는가: 서비스 고수가 말하는 서비스 불변의 법칙/ 리, 코커렐 지음 신현정 옮김. |
| 원서명 : | Custom rules |
| 발행사항 : | 고양: 갈매나무, 2015. |
| 형태사항 : | 224 p.; 22 cm. |
| 개인저자 : | 코커렐, 리 |
| 언어 | 한국어 |
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