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상세정보
MAKING QUALITY CRITICAL
QR코드| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| 분류기호 : | HD62.15 |
| 서명/저자사항 : | MAKING QUALITY CRITICAL/ WILKINSON,ADRIAN |
| 발행사항 : | LONDON: ROUTLEDGE, 1995. |
| 형태사항 : | 247p. |
| 개인저자 : | WILKINSON,ADRIAN |
| 언어 | 영어 |
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WMO199928488
권 호 : 247
발행년 : 1995
서 명 : MAKING QUALITY CRITICAL
발행처 : WILKINSON,ADRIAN
목차
1. FROM QUALITY CIRCLES TO TOTAL QUALITY MANAGEMENT
2. IDEOLOGY,QUALITY AND TQM
3. QUALITY THROUGH MARKETS:THE NEW PUBLIC SERVICE MANAGEMENT
4. GOVERNING THE NEW PROVINCE OF QUALITY:AUTONOMY,ACCOUNTING AND THE
5. DISSEMINA;TION OF ACCOUNTABILITY
6. TOTAL QUALITY MANAGEMENT AND PARTICIPATION:EMPLOYEE EMPOWERMENT,OR THE
7. ENHANCEMENT OF EXPLOITATION?
8. MANAGING QUALITY IN THE MULTI-CULTURAL WORKPLACE
9. TQM,THE NEW TRAINING AND INDUSTRIAL RELATIONS
10. EMPOWERING THE QUALITY WORKER?:THE SEDUCTION AND CONTRADICTION OF THE
11. TOTAL QUALITY PHENOMENON
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