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상세정보
로열티 경영 = THE LOYALTY EFFECT
QR코드| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 8985509667 |
| 분류기호 : | 325.1 |
| 서명/저자사항 : | 로열티 경영/ REICHHELD,FREDERICK F; 조은정 역; 김형중 역= THE LOYALTY EFFECT. |
| 발행사항 : | 서울: 세종서적, 1997. |
| 형태사항 : | 406p. |
| 개인저자 : | REICHHELD,FREDERICK F |
| 언어 | 한국어 |
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KMO199981740
권 호 : 406
발행년 : 1997
서 명 : 로열티 경영
발행처 : REICHHELD,FREDERICK F
목차
1. 로열티의 가치
2. 고객 로열티 경제성
3. 올바른 고객
4. 올바른 종업원
5. 생산성
6. 올바른 투자자
7. 실패 사례의 탐구
8. 올바른 측정 방법
9. 가치 제안의 변형
10. 변화를 위한 파트너십
11. 출발;이탈률 제로를 향하여
군인은 어떻게 부자가 될 수 있을까
327.04 리944ㄱ
뉴 맵 : 에너지·기후· 지정학이 바꾸는 새로운 패권 지도
321.3 예425ㄴ우
월급쟁이 부자로 은퇴하라 2판
327.87 너653ㅇ
부자 아빠 가난한 아빠 : 부자들이 들려주는 '돈'과 '투자'의 비밀,. 1~2 개정증보판, 3판
327.83 기956ㅂ안 2
거시조직이론 / 개정4판
325.2 김759ㄱ 2016
(한국 경제 선진화를 위한)세제개혁 = Tax Reform
329.42 한596ㅅ
(책 100권 읽고 성공한) 직업군인 주식 투자 이야기
327.856 황655ㅈ
진짜 성장, 진짜 대한민국 : 국민 주권정부의 경제성장전략 해설서
322.11 이765ㅈㅉ
차이나 디퍼런트 : 변하는 중국 달라질 투자 = China different
320.912 신781ㅊ
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