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상세정보
Managing Quality
QR코드| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 0201563266 |
| 분류기호 : | HD62.15 |
| 개인저자 : | Randall S,Schuler |
| 서명/저자사항 : | Managing Quality/ Schuler,Randall S; Harris,Drew L |
| 발행사항 : | Reading: Addison-Wesley, 1992. |
| 형태사항 : | 202p.; 25cm. |
| 개인저자 : | Drew L,Harris |
| 언어 | 영어 |
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1. Why look at quality and the middle manager?
2. What is Quality?
3. Tools for improving quality
4. Quality enhancement, the manager, and the HR Function
5. Choices in Human Resource management
6. Quality from external relationships
Emotional labor : putting the service in public service
HD5713.6.U54 G988
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