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▼a Hospitality industry
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▼a 단행본
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상세정보
Team Power : managing human resources in the hospitality industry
QR코드| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 0130209465 |
| 분류기호 : | TX911.3.P4 |
| 개인저자 : | Noel C,Cullen |
| 서명/저자사항 : | Team Power : managing human resources in the hospitality industry/ Cullen,Noel C |
| 발행사항 : | Upper Saddle River: Prentice Hall, 2001. |
| 형태사항 : | 361p.; 25cm. |
| 언어 | 영어 |
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1. Introduction
2. Human resources planning : toward teamwork
3. From scientific management to team building : a historical perspective
4. Teamwork
5. Creating vision and building superior teams
6. Total quality management
7. Motivation
8. Leadership
9. Change
10. Recruitment and selection
11. Reducing team member turnover
12. Training
13. Understanding human behaviors
14. Discipline
15. Performance appraisals
16. Problem solving and decision making
17. Compensation, benefits and labor costs
18. Communication
19. Utilizing time
20. Preparing for success
21. Essential emploument regulations
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