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▼a 359.01
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▼b 송557ㄱ
▼a 송건섭
▼a 공공서비스 성과평가와 측정:
▼b 기초자치단체의 성과관리시스템 구축과 적용/
▼d 송건섭;
▼e 이곤수;
▼e 윤종갑.
▼a 서울:
▼b 대명,
▼c 2005.
▼a 229p.;
▼c 26cm.
▼a 공공서비스
▼a 성과평가
▼a 측정
▼a 기초자치단체
▼a 성과관리시스템
▼a 구축
▼a 적용
▼a 이곤수
▼a 윤종갑
▼b \15000
▼a 단행본
권 호 :
발행년 : 2005
발행처 : 대명
서 명 : 공공서비스 성과평가와 측정:기초자치단체의 성과관리시스템 구축과 적용
목차
1. 공공서비스 성과평가 논의
지방 정부와 공공서비스 성과평가
성과평가의 기본구조
공공서비스 성과평가제도
외국의 성과평가제도
2. 공공서비스 성과평가 방법
성과평가방법의 다양성 및 유형
주관적 평가방법 : 서비스 질 (SERVQUAL) 분석
객관적 평가방법 : 자료포락분석 (DEA) 모형
성과평가의 통합적 모형구축
3. 기초자치단체의 성과평가 사례
SERVQUAL 을 이용한 기초자치단체 성과평가
가중치부여와 포트폴리오를 이용한 기초자치단체 성과평가
DEA와 SURVEY를 이용한 기초자치단체 성과평가
대통령의 결단 : 위기의 시대, 대통령의 역할은 무엇인가
350.21 래314ㄷ함
정책집행론 = Policy implementation / 개정판
350.01 유568ㅈ 2016
소통과 갈등관리 : 방법찾기
350.1 국374ㅅ
인적자원론 : 가치, 사람 그리고 제도 / 3판
350.3 배934ㅇ 2018
기획론 = Planning Theory / 제6판
350.123 최799ㄱ 2014
군사사란 무엇인가? : 군사사의 현대적 동향과 문화적 영향
355.009 모239ㄱ
폴아웃 : 미국은 왜 북한 비핵화에 실패했나
356.020951 위838ㅍ
전쟁 이후의 세계 이미 시작된 미래
356.3 금813ㅈ
바다 위의 전쟁 : 미국의 패권 전략 = War on the sea
359.40973 유72ㅂ
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