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코어 리딩 : 핵심을 꿰뚫는 대화의 기술

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
분류기호 :	325.3
개인저자 :	보데이큰, 브루스
서명/저자사항 :	코어 리딩: 핵심을 꿰뚫는 대화의 기술/ 브루스 보데이큰; 로버트 프리츠 지음; 김원옥 옮김.
원서명 :	Managerial Moment of Truth
발행사항 :	서울: 웅진윙스, 2007.
형태사항 :	199 p.; 23 cm.
일반주기 :	Bodaken, Bruce
일반주기 :	Fritz, Robert
개인저자 :	프리츠, 로버트
개인저자 :	김원옥
개인저자 :	Bodaken, Bruce
개인저자 :	Fritz, Robert
언어	한국어

소장정보

국방대학교 도서관

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권 호 :
발행년 : 2007
발행처 : 웅진윙스

서 명 : 코어 리딩: 핵심을 꿰뚫는 대화의 기술

목차
1. 습관으로 정착시키는 코어 리딩 4단계
문제 인정하기 : 우리에겐 분명 문제가 있다
문제 파악하기 : 도대체 무엇이 문제인가?
문제 해결하기 : 문제 안에 답이 있다
시스템화 하기 : 확고한 습관으로 정착시켜라
2. 코어 리딩을 위한 질문의 기술
질문의 네 가지 유형 : 질문에도 유형이 있다
정보 획득용 질문 : 언제? 어디서? 어떻게? 누구와? 왜?
명확화용 질문 : 그게 무엇을 의미하나요?
암시 해결용 질문 : 우리가 너무 늦은 게 아닐까요?
불일치 해결용 질문 : 앞뒤가 맞지 않는 것 같은데요?
진행 상황 확인 : 꼭 이것까지 말해야 하나? vs. 제대로 하고 있는거야?
질문을 계획으로 만들기 : 상황을 다르게 보는 눈을 키워라
질문의 힘 : '정확한 질문'의 위력
3. 성과 패턴을 바꾸는 코어 리딩
성공 대화 패턴 : 성과를 창출하는 코어 리딩
성공 태도 패턴 : 코어 리딩의 핵심은 '사실 중심 태도'
팀장이 알아야 할 코어 리딩 : 네 가지를 서로 맞춰라
CEO가 알아야 할 코어 리딩 : 코어 리딩 마인드가 회사를 바꾼다
회사가 아라야 할 코어 리딩 : 회사간 대화를 성공으로 이끄는 힘