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▼b 문597ㅇ -
100
▼a 문영훈
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245
▼a (마음을 담은 고객서비스로) 오천만 국민을 행복하게 하라/
▼d 문영훈 지음. -
260
▼a 고양:
▼b 하늘가재,
▼c 2007. -
300
▼a 195 p.;
▼c 22 cm. -
653
▼a 행정서비스
▼a 혁신
▼a CS
▼a CUSTOMER SATISFACTION
▼a CS 혁신
▼a CS 행정혁신
▼a 범위
▼a 행정혁신모델
▼a 정부혁신
▼a 고객만족 혁신
▼a 행정자치부
▼a CS혁신 사례 -
950
▼b \13000
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991
▼a 단행본
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상세정보
(마음을 담은 고객서비스로) 오천만 국민을 행복하게 하라
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권 호 :
발행년 : 2007
발행처 : 하늘가재
서 명 : (마음을 담은 고객서비스로)오천만 국민을 행복하게 하라
목차
도입말
CS 혁신의 의의
CS 행정혁신의 의의
CS 행정혁신 모델
CS 행정혁신의 범위
정부혁신의 완성, CS
대통령의 결단 : 위기의 시대, 대통령의 역할은 무엇인가
350.21 래314ㄷ함
조직관리론 = Organization and management 제7판
350.2 민968ㅈ
제14대 김영삼 대통령 지시사항종합
350.21 국371ㅈ
나라를 위해서 일한다는 거짓말 : 한국 공직사회는 왜 그토록 무능해졌는가
350.3104 노794ㄴ
위기의 대한민국과 공직자의 소명의식
350.31 정425ㅇ
한국의 지방자치 : 분권, 치리, 정책
359.11 김598ㅎ
프랑스行政의 理解 : 프랑스 行政制度論
352.6 드962ㅍ
정책결정론
350.01 정425ㅈㅊ
地方政府間 協力關係論
359.08 안553ㅈ
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