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(현장에서 바로 통하는 파워 비즈니스) 협상 = Power Business

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
분류기호 :	325.1
개인저자 :	로슨, 켄
서명/저자사항 :	(현장에서 바로 통하는 파워 비즈니스) 협상= Power Business/ 켄 로슨 지음; 전소영 옮김.
원서명 :	Businessbuddies : Successful Negotiating
발행사항 :	서울: 팜파스, 2009.
형태사항 :	222 p.; 22 cm.
일반주기 :	Lawson, Ken
개인저자 :	전소영
개인저자 :	Lawson, Ken
언어	한국어

소장정보

국방대학교 도서관

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권 호 :
발행년 : 2009
발행처 : 팜파스

서 명 : (현장에서 바로 통하는 파워 비즈니스) 협상

목차
1. 협상이란 무엇인가?
성공적인 협상의 기법
협상가 유형
협상의 전술
공통의 목표 찾기
2. 협상을 준비하는 기술
협상에 앞서 사전조사를 하라
상대방의 이해관계를 파악하라
상대방의 이해관계를 알아내는 방법
성공적인 협상을 위한 자세
협상을 위한 필수적인 질문들
당신의 이해관계는 무엇인가?
성급한 단정의 함정
인식의 문제
대화의 기술
의제의 설정
...
3. 협상을 진행하는 기술
첫 단추를 잘 끼우자
보디랭귀지
신호의 해석
개방형 질문
자신의 의견을 전달하라
권력 게임
설득의 기술
지속적인 정보 수집
궤도를 유지하라
틀짜기
객관적인 사실
...
4. 협상의 난관에 대처하는 기술
문제의 본질
속임수에 대처하는 법
허세 부리기
막판 변경에 대처하기
협상을 중지해야 할 때
위협에 대처하기
협박에 대응하는 법
인신공격에 대처하는 방법
정보 왜곡에 대처하기
완고한 협상가 다루기
...