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UOFO : 신뢰받는 정부와 기업을 위한 전략적 성과관리

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
분류기호 :	350.1
개인저자 :	이석환
서명/저자사항 :	UOFO: 신뢰받는 정부와 기업을 위한 전략적 성과관리/ 이석환 지음.
발행사항 :	파주: 법문사, 2009.
형태사항 :	311 p.; 24 cm.
언어	한국어

소장정보

국방대학교 도서관

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권 호 :
발행년 : 2009
발행처 : 법문사

서 명 : UOFO:신뢰받는 정부와 기업을 위한 전략적 성과관리

목차
프롤로그
1. 미래예측, 의사결정, 정렬, 성과관리, 그리고 BSC
2. 공공부문에서의 인과관계의 불확실성과 복잡성
3. 공공부문에서 일을 옳게 하는것과 옳은 일을 하는것
4. 공공부문과 민간부문을 위한 공통지침 : 옳은 일을 옳게 하는것
제1편 공공부문의 성과관리에 대한 새로운 이해
1. 공공부문 성과관리와 생산성의 개념
2. 지식정보화 사회와 BSC에 대한 이해
3. 의사결정 모형과 성과관리
4. 공공부문의 특성 : 통제불가능한 영역 (ε)에 대한 관리
제2편 조직의 심장을 찾아서 : UOFO와 DBSC
1. 무엇이 UOFO인가?
2. UO를 발견할 수 있는 능력을 갖춘 조직
3. UO 발전을 위한 성과관리시스템의 구축방법론
4. UO를 달성하기 위한 히트상품의 발견절차
5. 시민주도형 정부성과관리
6. 모든 구성원이 참여하는 UOFO
7. DBSC (Double Balanced Scorecard)를 위하여
8. 많은 조직들이 성과관리에 실패하는 7가지 이유
제3편 공공부문의 위기와 기회 : 무형의 자산관리
1. 모호해지는 공공부문과 민간부문의 경계선
2. 얼라인먼트와 유연성, 그리고 원칙
3. Alvin Toffler의 7가지 간과점
에필로그
1. BSC를 버려라
2. 고객을 버려라
3. 작은정부 - 큰시장, 큰정부 - 작은시장의 논리를 버려라
4. 시스템에 의한 평가를 버려라
5. Input에 대한 개념을 버려라
6. 기존의 동기부여 방식을 버려라
7. CUO를 모셔라
8. 공공재의 비극과 결과적 가치의 중요성을 떼어놓지 말라
9. 지표달성도에 의한 성과관리를 버려라
10. 다시 한번 옳은 일을 옳게 하자
11. 대한민국 르네상스 - UOFO!
- 부록
성과관리와 평가
가슴으로 느끼는 UOFO