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BPM 방법 : 프로세스 경영과 조직 성과 개선

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
분류기호 :	325.2
서명/저자사항 :	BPM 방법: 프로세스 경영과 조직 성과 개선/ 러믈러, 기어리; 브라키, 앨런 지음; 류명재 옮김.
원서명 :	Improving performance : how to manage the white space onthe organization chart
발행사항 :	성남: 인터워크솔루션즈, 2009.
형태사항 :	318 p.; 23 cm.
개인저자 :	기어리 러믈러
개인저자 :	앨런 브라키
개인저자 :	Geary A. Rummler
개인저자 :	Alan P. Brache
언어	한국어

소장정보

국방대학교 도서관

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1. 기업이 당면한 도전들

Part 01 성과 개선의 틀
2. 조직은 시스템이다
3. 세 성과수준 : 조직, 프로세스, 직무

Part 02 세 성과수준 - 기초
4. 조직 수준 성과
5. 프로세스 수준 성과
6. 직무 수준 성과

Part 03 세 성과수준 - 응용
7. 성과와 전략의 연계
8. 형식적 프로그램에서 지속적 성과 개선으로
9. 성과 진단과 개선 : 사례
10. 프로세스 재설계
11. 일곱 가지 치명적 프로세스 개선 오류
12. 성과 측정과 성과관리시스템 설계
13. 프로세스 관리와 시스템으로서의 조직 관리
14. 조직구조 설계
15. 성과 중심 인력개발 기능 구축
16. 성과 개선 실행 계획 수립