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커뮤니케이션 주치의, 잇 팩터

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
분류기호 :	325.26
서명/저자사항 :	커뮤니케이션 주치의, 잇 팩터/ 위스컵, 마크 지음; 안진환 옮김.
원서명 :	The "IT" Factor : Be the One People Like, Listen to, and Remember
발행사항 :	서울: 다산라이프, 2008.
형태사항 :	284 p.; 23 cm.
개인저자 :	마크 위스컵
개인저자 :	Mark Wiskup
언어	한국어

소장정보

국방대학교 도서관

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프롤로그 _ 진솔하고 강력한 관계를 만드는 커뮤니케이션 툴

1. 내 안의 사소한 목소리에 연연하지 마라

2. 커뮤니케이션에서 관계 형성이 중요한 이유

3. 말하는 이유를 일찍, 자주 말하라

4. 그림을 그리듯, 디테일하게 말하라

5. 전문용어와 통계 자료에 생명력을 불어넣어라

6. 관계 형성을 방해하는 커뮤니케이션 킬러들

7. 당신만의 엘리베이터 피치를 만들어라

8. 칭찬과 비판도 효과적으로 전달하라

9. 사소한 잡담으로 중요한 대화를 이끌어내라

10. 회의에서 주목을 끄는 방법

11. 잇 팩터를 높이는 5단계 실행 프로그램

에필로그 _ 주목받는 리더들의 섬세한 대화의 기술