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A Multiple-Indicator Approach to Municipal Service Evaluation :|Correlating Performance Measurement and Citizen Satisfaction across Jurisdictions
QR코드| 자료유형 : | 기사 |
|---|---|
| 기사명 : | A Multiple-Indicator Approach to Municipal Service Evaluation :|Correlating Performance Measurement and Citizen Satisfaction across Jurisdictions |
| 저자 : | Kelly, Janet M.|Swindell, David |
| 발행사항 : | American Society for Public Administration : Washington , 2002 |
| 수록잡지명 : | Public Administration Review[1960-2010] = PAR : 2002. September/October Vol.62 No.5 |
| 페이지 : | 610 |
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