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우리 군도 이제 고객만족경영이 필요한 때|우리 군의 '고객만족경영' 도입 필요성 / 모든 경영은 소비자 관점에서 / 군수품의 고객만족도를 평가하는 지수 개발 연구 / 고객만족 품질경영으로의 전환 / 군수품 사용자 만족을 최우선으로 고려
QR코드| 자료유형 : | 기사 |
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| 기사명 : | 우리 군도 이제 고객만족경영이 필요한 때|우리 군의 '고객만족경영' 도입 필요성 / 모든 경영은 소비자 관점에서 / 군수품의 고객만족도를 평가하는 지수 개발 연구 / 고객만족 품질경영으로의 전환 / 군수품 사용자 만족을 최우선으로 고려 |
| 저자 : | 김준식;오세조;박성현 |
| 발행사항 : | 국방품질관리소 : 서울 , 2004 |
| 수록잡지명 : | 국방품질 : 27호 2004년 여름호 |
| 페이지 : | 20 |
| 원문보기 : |
우리 군도 이제 고객만족경영이 필요한 때|우리 군의 '고객만족경영' 도입 필요성 / 모든 경영은 소비자 관점에서 / 군수품의 고객만족도를 평가하는 지수 개발 연구 / 고객만족 품질경영으로의 전환 / 군수품 사용자 만족을 최우선으로 고려 |
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