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상사신뢰가 조직구성원의 사회적 태만행동과 이직의도에 미치는 영향 : 조직지원인식의 매개효과 및 조직정치지각의 조절효과 = The Effects of Trust in Supervisor on Employee's Social Loafing Behaviors and Turnover Intention

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도서 상세정보
자료유형 :	(군대학) 학위논문
분류기호 :	393.8
서명/저자사항 :	상사신뢰가 조직구성원의 사회적 태만행동과 이직의도에 미치는 영향: 조직지원인식의 매개효과 및 조직정치지각의 조절효과= The Effects of Trust in Supervisor on Employee's Social Loafing Behaviors and Turnover Intention/ 김진영.
발행사항 :	서울: 국방대학교, 2014.
형태사항 :	100 p.; 26 cm.
총서사항 :	석사학위논문
일반주기 :	지도교수: 정원호
학위논문주기 :	학위논문(석사) -- 국방관리대학원,: 리더십전공, 2014
개인저자 :	김진영
언어	한국어

원문
원문보기 :	상사신뢰가 조직구성원의 사회적 태만행동과 이직의도에 미치는 영향 : 조직지원인식의 매개효과 및 조직정치지각의 조절효과 = The Effects of Trust in Supervisor on Employee's Social Loafing Behaviors and Turnover Intention 상사신뢰가 조직구성원의 사회적 태만행동과 이직의도에 미치는 영향 : 조직지원인식의 매개효과 및 조직정치지각의 조절효과 = The Effects of Trust in Supervisor on Employee's Social Loafing Behaviors and Turnover Intention

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본 논문은 상사신뢰가 사회적 태만행동과 이직의도에 미치는 영향과 이들 관계에 있어서 조직지원인식의 매개효과를 검증하였으며 조직지원인식과 사회적 태만행동 및 이직의도 간의 관계에서 조직정치지각의 조절효과를 확인하고자 하였다.
연구 조사는 기초지방자치단체 공무원 300명을 대상으로 하였다. 설문조사는 시간차를 두어 2차에 걸쳐 실시하였으며 300부를 배포하고 유효한 설문지 260부를 분석하였다.
연구결과 첫째, 상사신뢰는 사회적 태만행동과 이직의도에 부(-)의 영향을 주었으며 둘째, 상사신뢰는 조직지원인식에 정(+)의 영향을 주었다. 셋째, 조직지원인식은 상사신뢰와 사회적 태만행동 및 이직의도의 관계에서 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 넷째, 조직지원인식과 사회적 태만행동과의 관계에서 조직정치지각의 조절효과가 나타났으며, 조직정치지각이 높은 집단에서는 조직지원인식이 사회적 태만행동에 미치는 영향이 통계적으로 유의하지 않았으나 조직정치지각이 낮은 집단에서는 조직지원인식이 사회적 태만행동에 미치는 부(-)의 효과가 높아지는 결과가 나타났다. 마지막으로, 조직지원인식과 이직의도의 관계에서 조직정치지각은 조절효과를 분석하였으나 통계적으로 유의한 효과가 나타나지 않았다.
연구가 가지는 의의는 첫째, 조직 행동론적 관점에서 사회적 태만행동에 영향을 미치는 상사신뢰와 조직지원인식의 메커니즘을 실증하였다. 둘째, 상사와의 지속적인 관계를 통해 형성된 상사신뢰는 조직지원인식에 영향을 미치는 것을 확인했다. 이는 상사를 조직의 대표자로서 인식하고 상사의 행동을 조직의 지원으로 평가한다고 볼 수 있다. 따라서 상사에 대한 신뢰가 형성되면 조직구성원의 조직지원인식을 높인다는 것을 보여준다. 셋째, 높은 조직정치지각은 조직지원인식과 사회적 태만행동에 부(-)적 영향을 상쇄시키는 조절효과가 있음을 보여주었다. 이는 조직차원에서 비공식적이고 암묵적인 조직정치행위로 인한 불공정성에 대한 인식이 높으면 상사에 대한 신뢰를 통해 형성된 조직지원인식이 높더라도 사회적 태만행동이 감소하지 않음을 보여주는 것이다. 사회적 태만행동을 줄이기 위해서는 상사의 역량강화를 통해 구성원의 상사에 대한 신뢰를 높이고 이와 함께 조직정치행위를 줄여나가도록 조직차원의 관리가 필요하다고 제언한다.

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