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상세정보
HORIZONTAL MANAGEMENT : BEYOND TOTAL CUSTOMER SATISFACTION
QR코드| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 0669269360 |
| 분류기호 : | HD66 |
| 서명/저자사항 : | HORIZONTAL MANAGEMENT: BEYOND TOTAL CUSTOMER SATISFACTION/ DENTON,D KEITH |
| 발행사항 : | NEW YORK: LEXINGTON, 1991. |
| 형태사항 : | 211p. |
| 개인저자 : | DENTON,D KEITH |
| 언어 | 영어 |
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- 5. 기타 문의사항은 도서관에 문의 바랍니다.
WMO199931541
권 호 : 211
발행년 : 1991
서 명 : HORIZONTAL MANAGEMENT
발행처 : DENTON,D KEITH
목차
1. EQUITABLE STRUCTURES
2. FLATTENING THE PYRAMID
3. HORIZONTAL MANAGEMENT:THE STRUCTURE
4. NOAC:TRACKING COMMUNICATION FLOW
5. FOCUS ON THE CUSTOMER:BRINGING OUTSIDERS INSIDE
6. BOUNDARIES OF HORIZONTAL MANAGEMENT
7. CULTURE AND SCOPE OF HORIZONTAL MANAGEMENT
8. STREAMLINING:ELIMINATE, SIMPLIFY, AND COMBINE
9. TEAMS
10. DECISION-MAKING TEAMS
11. RESTRUCTURING AT THE MACRO LEVEL
12. COMPEER CULTURE
13. HORIZONTAL MOTIVATORS
14. DEALING WITH SHORT LADDERS
15. HOW DO YOU BEGIN?
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