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상세정보
Loyalty.com : Customer Relationship Management in the New Era of Internet Marketing
QR코드| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 0071357750 |
| 분류기호 : | HF5415.1265 |
| 서명/저자사항 : | Loyalty.com: Customer Relationship Management in the New Era of Internet Marketing/ Newell,Frederick |
| 발행사항 : | New York: McGraw Hill, 2000. |
| 형태사항 : | 325p. |
| 개인저자 : | Newell,Frederick |
| 언어 | 영어 |
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WMO200013188
권 호 : 325
발행년 : 2000
서 명 : Loyalty.com
발행처 : Newell,Frederick
목차
1. Customer Relationship Management : Laying the Foundation
2. Today''s Tools for CRM : Technology and the Internet and More
3. Winners.Com : Real-World Applications
4. Making Products into Services : Strategies for Profitable ialog
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