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▼b 한645ㅇ
▼c 01-11 -
100
▼a 박중훈
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245
▼a 고객만족도 조사제도의 실효성 분석/
▼d 박중훈. -
260
▼a 서울:
▼b 한국행정연구원,
▼c 2001. -
300
▼a 134p.;
▼c 24cm. -
490
▼a 연구보고서, 01-11
-
653
▼a 고객만족
▼a 조사제도
▼a 실효성
▼a 분석 -
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▼a 가격불명
-
991
▼a 단행본
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상세정보
고객만족도 조사제도의 실효성 분석
QR코드예약
- 1. 예약현황은 홈페이지 로그인 후 예약 페이지에 확인 가능합니다.
- 2. 도착 통보된 예약자료 대출을 원하지 않는 경우에는 예약 현황에서 취소할 수 있습니다.
- 3. 기타 문의사항은 도서관에 문의 바랍니다.
무인예약대출
- 1. 무인예약대출 현황은 홈페이지 로그인 후 무인예약대출 페이지에 확인 가능합니다.
- 2. 무인예약대출자료 대출을 원하지 않는 경우에는 무인예약대출 페이지에서 신청 또는 접수상태인 경우만 취소할 수 있습니다.
- 3. 희망대출일은 신청일로부터 최대 1주일 까지 가능합니다.
- 4. 희망대출일을 선택하지 않은 경우 대출대기 통보 후 1주일까지 기기에서 대출가능합니다.
- 5. 기타 문의사항은 도서관에 문의 바랍니다.
1 서론
2 민원행정 서비스와 고객만족도 조사
3 민원행정 서비스에대한 고객만족도 조사제도의 현황
4 국내외 기타기관에서의 공공서비스 만족도 조사사례
5 고객만족도 조사제도의 효과분석
6 결론
소통과 갈등관리 : 방법찾기
350.1 국374ㅅ
대통령의 결단 : 위기의 시대, 대통령의 역할은 무엇인가
350.21 래314ㄷ함
조직관리론 = Organization and management 제7판
350.2 민968ㅈ
공무원의 갈등관리와 리더십 및 BSC
350.3 노745ㄱ
위기관리정책론
350.1 채297ㅇ
필립 H. 콜롬의 제해권, 해전, 그리고 제국 방위 : 필립 H. 콜롬 해양전략사상 선집
359.42 C718ㅍ박
충청수영 수군사 연구
359.00951 김34ㅊ
전쟁 충동 : 과학으로 추적하는 폭력의 역사
355.0209 O96ㅈ이
(적군 사령관이 본) 전쟁연습과 교훈
355.4 박74ㅈ
스트레인지 아미 : 2차 대전을 뒤흔든 낯선 부대들의 역사
355.0094 이76스
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