국방대학교 도서관검색
- Home
- 기능목록
- 검색
-
Marc 보기
MARC 닫기
-
LDR
00623nam ac200217 k 4500
-
001
000003862177
-
005
20050510140000
-
008
050510s2004 ulk 000 kor
-
020
▼a 8956710112:
▼c \12000 -
040
▼a 123456
▼c 123456 -
049
▼l EM23579
-
056
▼a 326.161
-
090
▼a 326.161
▼b 앤753ㅅ윤 -
100
▼a 앤더슨,크리스틴
-
245
▼a CRM의 기술/
▼d 앤더슨,크리스틴;
▼e 커,캐롤;
▼e 윤대현. -
260
▼a 서울:
▼b 지식공작소,
▼c 2004. -
300
▼a 250p.;
▼c 23cm. -
653
▼a CRM
▼a 기술
▼a 고객관계관리
▼a 고객서비스
▼a 세일즈프로필
▼a 고객데이터
▼a 고객정보수집
▼a 전자상거래 -
700
▼a 캐롤,커
-
700
▼a 윤대현
-
950
▼b \12000
-
991
▼a 단행본
-
LDR
- 바구니담기
- 내서재 담기
- 내보내기
상세정보
CRM의 기술
QR코드예약
- 1. 예약현황은 홈페이지 로그인 후 예약 페이지에 확인 가능합니다.
- 2. 도착 통보된 예약자료 대출을 원하지 않는 경우에는 예약 현황에서 취소할 수 있습니다.
- 3. 기타 문의사항은 도서관에 문의 바랍니다.
무인예약대출
- 1. 무인예약대출 현황은 홈페이지 로그인 후 무인예약대출 페이지에 확인 가능합니다.
- 2. 무인예약대출자료 대출을 원하지 않는 경우에는 무인예약대출 페이지에서 신청 또는 접수상태인 경우만 취소할 수 있습니다.
- 3. 희망대출일은 신청일로부터 최대 1주일 까지 가능합니다.
- 4. 희망대출일을 선택하지 않은 경우 대출대기 통보 후 1주일까지 기기에서 대출가능합니다.
- 5. 기타 문의사항은 도서관에 문의 바랍니다.
1. 고객 관계 관리는 선택이 아니다
2. 고객 서비스 / 세일즈 프로필
3. 고객 서비스 / 세일즈 프로필 관리
4. CRM 전략의 선택
5. 고객 데이터의 관리와 공유
6. 고객 정보 수집을 위한 도구
7. 서비스 수준 계약
8. 전자 상거래 : 인터넷 에서의 고객 관계
9. 분쟁을 통한 관계 관리
10. 자기 만족과의 싸움 : 고객 관계의 ''오래된 골칫덩이''
11. CRM 전략의 재설정
게임이론 : 쉽게 이해할 수 있는 전략 분석
320.1 매314ㄱ이
게임이론 : 쉽게 이해할 수 있는 전략 분석
320.1 매314ㄱ이
하루 30분의 힘 : 당신의 미래를 바꾸는 기적의 시간 사용법
325.2112 김489ㅎ
서울 자가에 대기업 다니는 (김 부장 이야기)
325.04 송728ㅅ 1~3
job? 미래탐험 꿈발전소,. 1~30
321 김612ㅈ 1~30
국제경제학 : 이론과 정책 제12판
322.8 크566ㄱ강
기브앤테이크 개정판
325.211 그753ㄱ윤
(승자독식 시대의 위너를 만드는) AI 버블, 반도체 실전 투자법
327.856 이786ㅇㅂ
서평쓰기