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▼b 허156ㅅ -
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▼a 허은아
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245
▼a 서비스 경영/
▼d 허은아;
▼e 김연운;
▼e 손승온;
▼e 안석훈;
▼e 안지선. -
260
▼a 서울:
▼b 연세대학교출판부,
▼c 2006. -
300
▼a 432p.;
▼c 25cm. -
653
▼a 서비스경영
▼a 서비스
▼a 경영 -
700
▼a 김연운
-
700
▼a 손승온
-
700
▼a 안석훈
-
700
▼a 안지선
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950
▼b \23000
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991
▼a 단행본
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상세정보
서비스 경영
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권 호 :
발행년 : 2006
발행처 : 연세대학교출판부
서 명 : 서비스 경영
목차
서비스경영의 전반적 이해
서비스 경영의 이해
전략적 서비스 경영
서비스 경영관리
서비스 마케팅과 소비자 행동의 이해
서비스 접점 관리
서비스 교육훈련 관리
서비스 교육훈련의 기획
프리젠테이션 스킬
서비스 현장 및 사례
서비스 접점 현장 실무
미시경제학 = Microeconomics / 제6판
321.6 이646ㅁ 2017
경제·경영수학 길잡이 / 4판
320.014 치74ㄱ정 2015
군인 월급으로 재테크 성공한 11명의 이야기 : 용기와 도전으로 명예와 부를 모두 가진 군인들
327.04 최846ㄱ
지방세 비과세 감면제도의 개선에 관한 연구
329.94 정488ㅈ
(바로 써먹는) 최강의 AI 혁명 투자
321.97 이786ㅊ
경영정보시스템
325.01 라192ㄱ김
시나리오 플래닝 : 불확실한 시대의 성공 전략 개정판
325.1 유543ㅅ
경영학의 이해
325 니988ㄱ권
투자 불패의 법칙 : 당신을 망치고 있는 나쁜 생각 나쁜 숫자 나쁜 행동
327.856 리954ㅌ이
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