국방대학교 도서관검색
- Home
- 기능목록
- 검색
-
Marc 보기
MARC 닫기
-
LDR
00600nam 2200181 c 4500
-
001
000003906059
-
005
20101130090444
-
008
080616s2007 ulk 000 kor
-
040
▼a 211070
▼c 211070 -
049
▼l EM0000041134
-
056
▼a 350.5
▼2 4 -
090
▼a 350.5
▼b 문597ㅇ -
100
▼a 문영훈
-
245
▼a (마음을 담은 고객서비스로) 오천만 국민을 행복하게 하라/
▼d 문영훈 지음. -
260
▼a 고양:
▼b 하늘가재,
▼c 2007. -
300
▼a 195 p.;
▼c 22 cm. -
653
▼a 행정서비스
▼a 혁신
▼a CS
▼a CUSTOMER SATISFACTION
▼a CS 혁신
▼a CS 행정혁신
▼a 범위
▼a 행정혁신모델
▼a 정부혁신
▼a 고객만족 혁신
▼a 행정자치부
▼a CS혁신 사례 -
950
▼b \13000
-
991
▼a 단행본
-
LDR
- 바구니담기
- 내서재 담기
- 내보내기
상세정보
(마음을 담은 고객서비스로) 오천만 국민을 행복하게 하라
QR코드예약
- 1. 예약현황은 홈페이지 로그인 후 예약 페이지에 확인 가능합니다.
- 2. 도착 통보된 예약자료 대출을 원하지 않는 경우에는 예약 현황에서 취소할 수 있습니다.
- 3. 기타 문의사항은 도서관에 문의 바랍니다.
무인예약대출
- 1. 무인예약대출 현황은 홈페이지 로그인 후 무인예약대출 페이지에 확인 가능합니다.
- 2. 무인예약대출자료 대출을 원하지 않는 경우에는 무인예약대출 페이지에서 신청 또는 접수상태인 경우만 취소할 수 있습니다.
- 3. 희망대출일은 신청일로부터 최대 1주일 까지 가능합니다.
- 4. 희망대출일을 선택하지 않은 경우 대출대기 통보 후 1주일까지 기기에서 대출가능합니다.
- 5. 기타 문의사항은 도서관에 문의 바랍니다.
권 호 :
발행년 : 2007
발행처 : 하늘가재
서 명 : (마음을 담은 고객서비스로)오천만 국민을 행복하게 하라
목차
도입말
CS 혁신의 의의
CS 행정혁신의 의의
CS 행정혁신 모델
CS 행정혁신의 범위
정부혁신의 완성, CS
기획론 = Planning Theory / 제6판
350.123 최799ㄱ 2014
호국경찰전사
350.709 윤811ㅎ
좋은 정부, 정치인, 관료 : 공정하고 능력 있는 관료제 만들기 양장[판]
350.31 달318ㅈ신
국가가 작동하는 순간 : 어떻게 위기를 관리하는가
350.83 강654ㄱ
한국보훈정책론
350.244 김822ㅎ
서평쓰기