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상사의 비인격적 행동이 구성원의 과업성과에 미치는 영향 : 감정노동 전략의 매개효과와 위계적 조직풍토, 내재적 동기 및 동료지원의 조절효과

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도서 상세정보
자료유형 : (군대학) 학위논문
분류기호 : 393.8 
서명/저자사항 : 상사의 비인격적 행동이 구성원의 과업성과에 미치는 영향:  감정노동 전략의 매개효과와 위계적 조직풍토, 내재적 동기 및 동료지원의 조절효과/  김경일 
대등표제 : The Effects of Abusive Supervision on Task performance: The Mediating Effects of Emotional Labor Strategy and The Moderating Effects of Hierarchical Organizational Climates, Intrinsic Motivations, and Co-worker Support 
발행사항 : 논산:  국방대학교 국방관리대학원,  2020. 
형태사항 : 121 p.;  26 cm. 
일반주기 : 지도교수: 노명화 
일반주기 : 부록: 설문지 
학위논문주기 : 학위논문 (석사) --  국방관리대학원,:  리더십전공,  2021.01 
서지주기 : 참고문헌수록 
개인저자 : 노명화
개인저자 : 김경일
언어 한국어
원문
원문보기 : 상사의 비인격적 행동이 구성원의 과업성과에 미치는 영향 : 감정노동 전략의 매개효과와 위계적 조직풍토, 내재적 동기 및 동료지원의 조절효과
상사의 비인격적 행동이 구성원의 과업성과에 미치는 영향 : 감정노동 전략의 매개효과와 위계적 조직풍토, 내재적 동기 및 동료지원의 조절효과
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    <목 차>

    제1장 서론
    제1절 연구배경 및 목적
    제2절 연구내용 및 방법

    제2장 이론적 배경 및 가설
    제1절 이론적 배경
    1. 상사의 비인격적 행동
    2. 과업성과
    3. 감정노동
    4. 위계적 조직풍토
    5. 내재적 동기
    6. 동료지원
    제2절 연구가설
    1. 비인격적 행동과 과업성과
    2. 비인격적 행동과 감정노동 전략
    3. 감정노동 전략의 매개효과
    4. 위계적 조직풍토의 조절효과
    5. 내재적 동기의 조절효과
    6. 동료지원의 조절효과
    7. 내재적 동기와 동료지원의 조절된 매개효과
    제3절 연구모형

    제3장 연구방법
    제1절 변수의 조작적 정의 및 측정
    1. 상사의 비인격적 행동
    2. 과업성과
    3. 감정노동 전략
    4. 위계적 조직풍토
    5. 내재적 동기
    6. 동료지원
    7. 통제변수
    제2절 자료의 수집
    1. 표본 선정 및 자료수집
    2. 설문지의 구성
    제3절 분석방법

    제4장 연구결과
    제1절 신뢰성 및 타당성 검증
    1. 기술통계량 분석
    2. 신뢰성 검증
    3. 타당성 검증
    제2절 연구가설 검증
    1. 상관관계 분석
    2. 가설의 검증
    3. 추가 분석

    제5장 결론 및 논의
    제1절 연구결과 요약 및 시사점
    1. 연구결과의 요약
    2. 연구의 시사점
    제2절 연구의 한계 및 향후 연구방향


    참고문헌
    설문지
    Abstract

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