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넛지 마케팅 : 똑똑한 고객의 마음을 여는 힘 = Nudge Marketing

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
분류기호 :	326.18
서명/저자사항 :	넛지 마케팅: 똑똑한 고객의 마음을 여는 힘= Nudge Marketing/ 김영한.
발행사항 :	서울: 한국경제신문사, 2010.
형태사항 :	249 p.; 23 cm.
언어	한국어

소장정보

국방대학교 도서관

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넛지지수(NQ) 체크 리스트
프롤로그 _ 똑똑해진 고객을 잡는 창조적 마케팅

1장 고객이 진화하고 있다
1. 마케팅은 사고 싶게 만드는 기술
2. 나는 소비한다, 고로 존재한다
3. 고객은 어디까지 진화할까
4. 새로운 고객이 몰려온다
5. 잘 보이지 않는 똑똑한 고객을 발견하라

2장 똑똑해진 고객을 잡는 넛지마케팅
6. 똑똑한 고객을 잡는 넛지마케팅
7. 고객이 사고 싶어 하는 상품
8. 고객의 마음을 사로 잡는 스토리
9. 부드럽게 유혹하는 커뮤니케이션
10. 고객을 끌어 들이는 채널
11. 다시 사고 싶게 하는 경험을 만들어라

3장 넛지형 마케터가 되어라
12. 기업은 감성 창조 공간이다
13. 감성적이고 창의적인 인재를 키워라
14. 열정이 불타게 하라

에필로그_ 똑똑해진 고객 가까이 가라

부록
나의 넛지지수(NQ)는?
넛지형 인재의 조건