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임시조직에서의 협력의도 유발요인에 관한 연구 : 기갑 및 기계화부대의 편조상황을 중심으로 = A Study on the Antecedents of Cooperative Intention in Temporary Task Team : Focusing on Task Organization of Armored and Mechanized Forces

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도서 상세정보
자료유형 :	(군대학) 학위논문
분류기호 :	393.8
서명/저자사항 :	임시조직에서의 협력의도 유발요인에 관한 연구: 기갑 및 기계화부대의 편조상황을 중심으로= A Study on the Antecedents of Cooperative Intention in Temporary Task Team : Focusing on Task Organization of Armored and Mechanized Forces/ 김형준.
발행사항 :	서울: 국방대학교, 2009.
형태사항 :	154 p.; 26 cm.
일반주기 :	지도교수 노명화
학위논문주기 :	학위논문(석사) -- 국방대학교 대학원,: 리더십, 2009
언어	한국어

원문
원문보기 :	임시조직에서의 협력의도 유발요인에 관한 연구 : 기갑 및 기계화부대의 편조상황을 중심으로 = A Study on the Antecedents of Cooperative Intention in Temporary Task Team : Focusing on Task Organization of Armored and Mechanized Forces

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본 연구의 목적은 일시적인 과업 팀에서 부하의 협력의도를 이끌어내기 위한 요인을 찾고, 그 요인들과 협력의도 간에 속성신뢰의 매개효과 및 일부 요인의 조절관계를 검증하기 위함이다. 오늘날 기업과 사회 각 분야에서 단기 수명의 T/F팀을 많이 활용하고 있는 상황에서, 이러한 T/F팀 내 구성원 간 협력의도 유인을 위한 신뢰연구는 매우 의미가 있다. 특히 본 연구에서 사용한 속성신뢰는 ‘임시적인 조직에서의 신뢰’로서 Meyerson 등(1996)이 최초로 언급한 이래 임시조직, 가상팀 등에서 새롭게 조명되고 있는 신뢰의 유형이다. 그러나 한국에서는 구자숙(2005)이 속성신뢰 촉진 방안에 대한 연구의 필요성을 강조한 이후, 김선동(2007)의 논문 한 편만 소개되고 있는 상황이다. 따라서 본 연구는 임시적인 과업팀 내에서 협력의도 유인을 위한 여러 요인과 속성신뢰를 본다는 점에서 의미가 있다고 본다. 특히 전통적인 신뢰만 적용될 것 같은 군(軍)에서 오히려 이러한 T/F팀이 많이 활용되고 있는 기갑 및 기계화부대의 편조, 지원배속 상황을 배경으로 하였다는 점에서 더욱 의미가 있다. 기갑 및 기계화부대의 편조는 좁은 의미에서 협동작전을 뜻하며, 이의 핵심은 협동성(協同性, Cooperation)이다. 협동성은 개별 능력의 단순한 합보다 더 강한 전투력 창출을 목적으로 하며, 이러한 협동성 증진 요소 중 신뢰(속성신뢰)를 이용하여 접근했다는 점에서 매우 의미가 있다.
이를 위해 선행연구를 통해 협력의도에 가장 크게 영향을 미치는 요인이 신뢰임을 확인하였고, 특히 임시조직에서의 신뢰유형인 속성신뢰에 대해 문헌연구를 했다. 이를 바탕으로 (1)속성신뢰가 협력의도를 유발할 것이고, (2)속성신뢰가 리더의 특성 및 행동과 협력의도 간을 매개할 것이며, (3)상사의 특성 및 행동이 속성신뢰에 미치는 영향은 부하의 특성, 상사-부하 간의 관계적 특성에 의해 조절될 것이라는 가설을 설정하였다.
이 같은 가설의 검증을 위해 육군 기갑여단 및 기계화보병사단 내의 기계화보병 및 전차 중대장, 공병 및 방공 중․소대장, 포병 FSO(화력지원장교) 요원 중 현 임무수행자와 역임자를 대상으로 설문조사를 실시하여 회수된 자료를 분석에 활용하였다. 먼저 신뢰도와 타당도 분석을 통해 속성신뢰 하위요인 중 판단유보 3개 항목, 우호성 4개 항목을 제외하였다. 또한 통제변수의 영향 제거를 위해 인구 통계적 변수를 이용한 종속변수의 차이 분석 결과 편조․지원배속 당시의 계급과 부대유형이 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되어 이를 통제하고 가설을 검증하였다. 가설 검증 결과는 다음과 같다.
첫째, 속성신뢰는 협력의도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 속성신뢰(위험감수의지, 지식공유)가 상사의 초기 임파워먼트 행위와 협력의도 간을 부분매개 하며, 상사의 능력에 대한 평판과 협력의도 간을 부분매개 함을 확인했다. 셋째, 능력에 대한 평판과 초기 임파워먼트 행위가 위험감수의지에 미치는 영향에 대해서는 부하의 자기효능감과 상사-부하의 과업상호의존성이 조절작용을 함을 확인했으며, 능력에 대한 평판이 지식공유에 미치는 영향에 대해서는 자기효능감과 결과상호의존성이, 초기 임파워먼트 행위가 지식공유에 미치는 영향에 대해서는 사회적 유사성이 조절작용을 함을 확인했다.
이 결과를 통해 먼저, 속성신뢰의 매개역할을 확인하였으며, 특히 임시조직(일시적인 T/F팀)에서 상사의 초기 임파워먼트 행위 및 능력에 대한 평판이 중요함을 알 수 있었다. 둘째, 조절효과에 대한 검증을 통해 부하의 자기효능감과 상사-부하간의 과업상호의존성이 속성신뢰를 더욱 빠르게 유발시킬 수 있음을 알 수 있었다. 셋째, 초기 임파워먼트 행위가 지식공유에 미치는 영향에 있어 유사성이 어느 정도 작용함을 확인 할 수 있었다. 넷째, 속성신뢰의 하위요인 중 위험감수의지, 지식공유, 판단유보가 그 구성요소로서 타당한지에 대해 재확인했다. 특히 판단유보는 타당도 문제로 본 연구에서 제외되었으며, 향후 추가적인 척도 개발 및 연구가 필요할 것으로 보인다. 본 연구의 한계점으로는 자기보고식(self-reporting) 설문지를 사용함으로써 객관성을 확보하지 못했다는 점, 임파워먼트를 단일차원으로 보고 변수들 간의 관계를 검증함으로써 하위차원으로 검증 시 확인할 수 있는 의미 있는 결과를 보지 못하였다는 점, 마지막으로 군 조직 중 육군의 기갑 및 기계화부대를 대상으로 표본을 선정함으로써 연구결과의 일반화에 한계가 있었다는 점을 들 수 있다.

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권 호 :
발행년 : 2009
발행처 : 국방대학교

서 명 : 임시조직에서의 협력의도 유발요인에 관한 연구

제1장 서 론 1
제1절 연구 배경 및 목적 1
제2절 연구 범위 및 방법 6

제2장 이론적 배경 8
제1절 협력의도 8
1. 협력의도의 개념과 중요성 8
2. 협력의도의 결정요인 9

제2절 신뢰와 속성신뢰 12
1. 신뢰(Trust) 12
1.1. 신뢰의 개념과 중요성 12
1.2. 조직구조의 변화와 신뢰 19

2. 속성신뢰(Swift-Trust) 22
2.1. 속성신뢰의 개념 22
2.2. 속성신뢰의 형성 27
2.3. 속성신뢰의 구성요소 30

3. 초기신뢰(Initial-Trust)와 속성신뢰(Swift-Trust) 36
3.1. 초기신뢰 수준의 역설 36
3.2. 초기신뢰의 형성 37
3.3. 초기신뢰와 속성신뢰의 비교 39

제3절 속성신뢰의 영향요인 43
1. 상사(피배속부대장)의 특성 및 행동 45
1.1. 능력에 대한 평판 45
1.2. 초기 임파워먼트 행위 47

2. 부하(배속제대장)의 특성 51
2.1. 자기효능감 51
2.2. 성격특성(우호성) 53

3. 상사와 부하간의 관계적 특성 54
3.1. 상호의존성 54
3.2. 유사성 57

제3장 연구 방법 58
제1절 연구모형 58

제2절 가설 제시 59
1. 속성신뢰와 협력의도 59
2. 속성신뢰의 매개효과 61
3. 부하 및 상사-부하 관계적 특성의 조절효과 63
3.1. 부하특성의 조절효과 63
3.2. 상사-부하의 관계적 특성의 조절효과 66

제3절 연구방법 70
1. 변수의 조작적 정의 및 측정 70
2. 설문지 구성 및 예비조사 74
3. 자료의 수집 및 분석방법 77

제4장 연구결과의 분석 및 해석 81
제1절 기초통계 분석 81
제2절 가설의 검증 92

제5장 결 론 118
제1절 연구결과 요약 118
제2절 연구의 의의 및 시사점 120
제3절 연구의 한계 및 향후 연구방향 125

<참 고 문 헌>
<설 문 지>