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체험의 경제학 : 비즈니스는 마음을 훔치는 연극이다

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자료유형 :	단행본
분류기호 :	325.57
서명/저자사항 :	체험의 경제학: 비즈니스는 마음을 훔치는 연극이다/ 파인, B. 조지프 2세; 길모어, 제임스 H. 지음; 김미옥 옮김.
원서명 :	The Experience Economy
발행사항 :	파주: 21세기북스, 2010.
형태사항 :	387 p.; 23 cm.
개인저자 :	B. 조지프 파인 2세
개인저자 :	제임스 H. 길모어
개인저자 :	B. Joseph Pine II
개인저자 :	James H. Gilmore
언어	한국어

소장정보

국방대학교 도서관

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서문 : 더 빠르게 움직여라

1. 체험 경제의 시대가 왔다

2. 무대를 꾸며라

3. 쇼는 계속되어야 한다

4. 혼신의 힘을 다하라

5. 고객 희생을 줄이는 체험을 연출하라

쉬어가기 : 체험 연출을 위한 비즈니스의 혁신

6. 일이 곧 연극이다

7. 적절한 연기 형식을 채택하라

8. 이제 자신의 역할을 연기하라

9. 고객이 곧 상품이다

10. 세상에서 당신의 역할을 찾아라

앙코르 : 무대 오른쪽, 퇴장