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유쾌한 협상 : 이기는 사람들의 7가지 협상기술

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
분류기호 :	325.1
서명/저자사항 :	유쾌한 협상: 이기는 사람들의 7가지 협상기술/ 김상철, 이재현 지음.
발행사항 :	서울: 더난출판, 2010.
형태사항 :	280 p.; 22 cm.
언어	한국어

소장정보

국방대학교 도서관

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들어가며 : 협상은 상대방과 얽혀 있는 문제를 함께 풀어가는 과정이다

1장 진퇴양난, 나 대리 수난사

도대체 뭐가 문제지?
일도 사랑도 대략난감

2장 구세주를 만나다

잡은 고기를 놓아주는 이유
총을 쏘지 못하는 군인의 비애

3장 발목 잡는 복병과 맞서다

마왕이 건네준 다섯 개의 감
망가진 노트북과 멈춰버린 톱니바퀴
부수적 협상 소홀로 위기에 빠지다

4장 어설픈 협상맨, 넘어지고 자빠지고

Only You는 금물!
싸게 산 트레이닝복 때문에 코피 쏟은 사연
물 먹은 중형차와 스포츠카

5장 드디어, 순풍에 돛을 달다

신제품 마케팅 론칭 행사
성공적으로 미션을 수행하다
본전 찾으려다 함정에 빠지다

6장 사통오달, 나 대리 협상정복기

고객을 살리는 세일즈맨의 자세
제로섬 게임과 파이 키우기
나의 황금 물고기