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▼a 커뮤니케이션 노하우 두하우/
▼d 노구치 요시아키 지음;
▼e 김욱송 옮김.
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▼a 서울:
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▼a 커뮤니케이션
▼a 노하우
▼a 두하우
▼a 비즈니스 커뮤니케이션
▼a 배려스킬
▼a 논리스킬
▼a 정보스킬
▼a 신뢰
▼a 파워향상기술
▼a 시너지기술
▼a 상호이해
▼a 타당성기술
▼a 경청기술
▼a 질문기술
▼a 시나리오기술
▼a 전달기술
▼a 조직업
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▼a 단행본
| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| 분류기호 : | 325.26 |
| 서명/저자사항 : | 커뮤니케이션 노하우 두하우/ 노구치 요시아키 지음; 김욱송 옮김. |
| 원서명 : | Know-How, Do-how of Communication |
| 발행사항 : | 서울: 다산북스, 2010. |
| 형태사항 : | 205 p.; 24 cm. |
| 언어 | 한국어 |
1장 커뮤니케이션이란 무엇인가?
2장 커뮤니케이션에 필요한 '세가지 힘' - 배려스킬, 논리스킬, 정보스킬
3장 첫 번째 스테이지. 상대의 신뢰를 얻어라 - 파워향상기술 & 시너지기술
4장 두 번째 스테이지. 상호의 이해를 높여라 - 타당성기술 & 경청기술. 질문기술
5장 세 번째 스테이지. 앞으로의 행동을 창출하라 - 시나리오기술 & 전달기술
6장 '조직 업!' - 조직을 진화시키는 커뮤니케이션
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