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달려드는 고객과 시민 끌어안는 기업과 정부 : 공중과의 갈등관리원칙과 PR 성공사례

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도서 상세정보
자료유형 : 단행본
분류기호 : 331.18 
서명/저자사항 : 달려드는 고객과 시민 끌어안는 기업과 정부:  공중과의 갈등관리원칙과 PR 성공사례/  서스킨드, 로런스;  필드, 패트릭 지음;  박성철,  정유라 옮김. 
원서명 : Dealing with an Angry Public  
발행사항 : 서울:  커뮤니케이션북스,  2010. 
형태사항 : 364 p.;  23 cm. 
개인저자 : 로런스 서스킨드
개인저자 : 패트릭 필드
개인저자 : Lawrence Susskind
개인저자 : Patrick Field
언어 한국어
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