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상세정보
제국호텔 전통의 서비스
QR코드| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| 분류기호 : | 596.81 |
| 서명/저자사항 : | 제국호텔 전통의 서비스/ 가와나 유키오 지음; 이석봉 옮김. |
| 원서명 : | Teikoku Hoteru Dento No Omotenashi |
| 발행사항 : | 서울: 리드리드출판, 2010. |
| 형태사항 : | 165 p.; 22 cm. |
| 개인저자 : | Kawana Yukio |
| 개인저자 : | 川名幸夫 |
| 언어 | 한국어 |
예약
- 1. 예약현황은 홈페이지 로그인 후 예약 페이지에 확인 가능합니다.
- 2. 도착 통보된 예약자료 대출을 원하지 않는 경우에는 예약 현황에서 취소할 수 있습니다.
- 3. 기타 문의사항은 도서관에 문의 바랍니다.
무인예약대출
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- 4. 희망대출일을 선택하지 않은 경우 대출대기 통보 후 1주일까지 기기에서 대출가능합니다.
- 5. 기타 문의사항은 도서관에 문의 바랍니다.
1. 기본 : 당연한 것을 당연하게 실행하라
2. 진심 : 항상 고객의 시점에서 바라본다
3. 신뢰 : 성실하게 대한다
4. 세심 : 적절한 서비스 태도를 유지한다
5. 기억 : 자신만의 방법과 노력으로 기억한다
6. 교육 : 스태프를 주력상품화하라
7. 전통과 혁신 : 전통은 혁신과 함께한다
최소한의 은퇴공부 : 손쓸 새 없이 퇴직을 맞게 될 우리를 위한 현실적인 솔루션
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(내 아이를 위한) 감정코칭
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닥치고 데스런 스트레칭 : 강해지고 싶다면 스트레칭을 하라
593.5 장488ㄷ
엄마의 빈틈이 아이를 키운다 : 정신과 이사 하지현의 부모 심리 카운슬링
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아이주도 고형식 완전 가이드 : 이유식 & 유아식
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아이의 친구 관계 : 뇌과학이 알려 주는 사회성 발달의 황금 법칙
598.1 김527ㅇㅊ
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