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군 급식 서비스 품질이 장병의 조직 신뢰에 미치는 영향 : 심리적 웰빙의 매개 효과를 중심으로 = The Impact of Military Foodservice Quality on Soldiers’ Organizational Trust : An Analysis of the Mediating Effect of Psychological Well-Being

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도서 상세정보
자료유형 :	(군대학) 학위논문
분류기호 :	393.8
서명/저자사항 :	군 급식 서비스 품질이 장병의 조직 신뢰에 미치는 영향 : 심리적 웰빙의 매개 효과를 중심으로 = The Impact of Military Foodservice Quality on Soldiers’ Organizational Trust : An Analysis of the Mediating Effect of Psychological Well-Being / 허재원
발행사항 :	논산 : 국방대학교 국방관리대학원, 2026
형태사항 :	1책 ; 26 cm
총서사항 :	석사학위논문
일반주기 :	지도교수: 백승령
일반주기 :	목차 정보 수록
학위논문주기 :	학위논문 (석사) -- 국방대학교 국방관리대학원, 군수경영전공, 2026.2.
서지주기 :	참고문헌수록
개인저자 :	허재원
개인저자 :	백승령
단체저자명 :	국방대학교. 국방관리대학원
언어	한국어

원문
원문보기 :	군 급식 서비스 품질이 장병의 조직 신뢰에 미치는 영향 : 심리적 웰빙의 매개 효과를 중심으로 = The Impact of Military Foodservice Quality on Soldiers’ Organizational Trust : An Analysis of the Mediating Effect of Psychological Well-Being

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국방대학교 도서관

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제1장 서 론 1
제2장 이론적 배경 7
제1절 더 좋은 병영식당 사업 7
제2절 자극-유기체-반응(S-O-R) 이론 11
제3절 軍 급식에서의 서비스 품질 구성 요인 16
1. 급식 서비스 품질 선행연구 16
2. 제품 품질요인 21
3. 서비스 상호작용요인 23
4. 물리적 환경요인 27
제4절 심리적 웰빙 31
제5절 조직 신뢰 40
제3장 연구모형 및 가설 43
제1절 연구모형 43
제2절 가 설 44
1. 제품품질요인과 심리적 웰빙 44
2. 서비스 상호작용요인과 심리적 웰빙 45
3. 물리적 환경요인과 심리적 웰빙 46
4. 심리적 웰빙과 조직 신뢰 48
5. 심리적 웰빙의 매개 효과 49
제4장 연구방법 및 분석 결과 51
제1절 변수의 조작적 정의 및 측정 변수 51
제2절 자료 수집 및 분석방법 56
제3절 표본의 일반적 특성 및 기술 통계량 60
제4절 측정모형의 평가 65
제5절 구조모형의 평가 및 가설 검정 72
1. 구조모형의 평가 72
2. 가설 검정 74
3. 매개 효과 분석 78
제5장 결 론 81
제1절 연구 결과 요약 81
제2절 연구의 시사점 85
제3절 연구의 한계 및 향후 연구 방향 91
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참고문헌 94
부록 107
영문요약 112