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말, 함부로 하지 마라 : 알면서 실수하고 무시해서 큰코다치는 일상의 대화법

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
ISBN :	9788991204881
분류기호 :	802.54
서명/저자사항 :	말, 함부로 하지 마라: 알면서 실수하고 무시해서 큰코다치는 일상의 대화법/ 나카모토, 스티브 지음; 황혜숙 옮김.
원서명 :	Take Like a Winner: 21 Simple Rules for Achieving Everyday Communication Success
발행사항 :	서울: 비즈니스북스, 2011.
형태사항 :	275p.; 22cm.
개인저자 :	스티브, 나카모토
개인저자 :	Steve, Nakamoto
개인저자 :	Nakamoto, Steve
언어	한국어

소장정보

국방대학교 도서관

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1 생각하기-바른 생각에서 바른 말이 나온다

2 배우기-한결같은 스타일은 지루하다

3 판단하기-나는 지금 누구와 어디에 있는가?

4 미소짓기-웃는 얼굴이 내편을 만든다

5 선택하기-해도 될 말과 해서는 안 될 말이 있다

6 사로잡기-오랫동안 집중할 수 있는 사람은 적다

7 표현하기-말은 나를 드러낸다

8 균형잡기-정도가 지나치면 역효과만 난다

9 재생하기-이야기를 생생하게 재현하면 재미있다

10 관찰하기-'제 말 듣고 계시죠?'

11 조정하기-대화는 혼잣말이 아니다

12 경청하기-사람에게 말은 하나지만 귀는 두 개다

13 통제하기-부정적인 이야기는 아무도 좋아하지 않는다

14 칭찬하기-사람들은 칭찬에 약하다

15 질문하기-질문이 대화의 흐름을 결정한다

16 알아채기-속단은 오해를 부른다

17 조율하기-무엇보다 공감이다

18 대답하기-긍정적인 대답이 긍정적인 관계를 만든다

19 마무리하기-마무리가 좋으면 두고두고 기억된다

20 현실에 접목하기-모든 대화가 선생님이다

21 성공으로 연결하기-노력과 끈기가 인생의 성공을 완성한다