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▼a 고객지상주의의 함정:
▼b 99명을 버리고 1명의 충성 고객을 잡아라=
▼x 고객, 지상주의, 함정/
▼d 피터 페이더. -
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▼a 서울:
▼b 매일경제신문사,
▼c 2014. -
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▼a 142p.;
▼c cm. -
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▼a 와튼스쿨 비즈니스 시리즈.
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▼a 단행본
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▼b 페69와
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상세정보
고객지상주의의 함정 : 99명을 버리고 1명의 충성 고객을 잡아라 = 고객, 지상주의, 함정
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