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상세정보
어떻게 말할까 : 만남과 대화가 어려운 사람들을 위한 설명서
QR코드| 자료유형 : | 단행본 |
|---|---|
| ISBN : | 9788994651156 |
| 개인저자 : | Bolton, Robert |
| 서명/저자사항 : | 어떻게 말할까: 만남과 대화가 어려운 사람들을 위한 설명서/ 로버트 볼튼 지음 ; 한진영 옮김. |
| 원서명 : | People skills : how to assert yourself, listen to others, and resolve conflicts |
| 발행사항 : | 서울: 페가수스, 2016. |
| 형태사항 : | 445 p.; 23 cm. |
| 일반주기 : | 원저자명: Bolton, Robert |
| 개인저자 : | 한진영 |
| 분류기호 : | 302.34 |
| 언어 | 한국어 |
예약
- 1. 예약현황은 홈페이지 로그인 후 예약 페이지에 확인 가능합니다.
- 2. 도착 통보된 예약자료 대출을 원하지 않는 경우에는 예약 현황에서 취소할 수 있습니다.
- 3. 기타 문의사항은 도서관에 문의 바랍니다.
무인예약대출
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- 3. 희망대출일은 신청일로부터 최대 1주일 까지 가능합니다.
- 4. 희망대출일을 선택하지 않은 경우 대출대기 통보 후 1주일까지 기기에서 대출가능합니다.
- 5. 기타 문의사항은 도서관에 문의 바랍니다.
1부 / 관계
1. 사람과 사람
2. 왜 말이 통하지 않을까
2부 / 들어라
3. 잘 들어야 하는 이유
4. 어떻게 들어야 하는가
5. 반사 기법을 활용하라
6. 신체언어를 읽어라
7. 효과적인 듣기를 위하여
3부 / 말하라
8. 어떻게 말해야 하는가
9. 생각을 어떻게 표현할 것인가
10. 자기표현 6단계 과정
11. 상황에 맞는 자기표현 방법들
4부 / 풀어라
12. 갈등을 예방하고 통제하라
13. 갈등을 풀어라
14. 문제를 함께 해결하라
15. 진실성과 사랑 그리고 공감능력
후기 의사소통 기법을 훈련하라
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