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경영을 위한 정보기술

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
ISBN :	9788970857978
분류기호 :	658.4038
개인저자 :	터번, 에프라임
서명/저자사항 :	경영을 위한 정보기술/ Efraim Turban,; Dorothy Leidner,; Ephraim, McLean,; James Wetherbe저; 임규건 ... [외]역.
원서명 :	Information technology for management : transforming organizations in the digital economy. 5th ed.(Hoboken, NJ : J. Wiley ＆ Sons, 2006.)
발행사항 :	서울: 교보문고, 2007.
형태사항 :	xviii, 766 p.: 삽화; 26 cm.
일반주기 :	색인 수록
일반주기 :	공저자: Dorothy Leidner, Ephraim McLean, James Wetherbe
일반주기 :	공역자: 김진화, 백승익, 서보밀, 서우종
개인저자 :	Turban, Efraim
개인저자 :	Leidner, Dorothy
개인저자 :	McLean, Ephraim
개인저자 :	Wetherbe, James
개인저자 :	임규건
개인저자 :	김진화
개인저자 :	백승익
개인저자 :	서보밀
개인저자 :	서우종
분류기호 :	658.4038
언어	한국어

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목차
PART Ⅰ 조직에서의 IT
1 정보기술 : 디지털 경제와 비즈니스 환경에서의 전략적 응용 = 1
1.1 디지털 경제에서의 비즈니스 = 3
1.2 비즈니스 압력, 조직의 대응, 정보기술 지원 = 11
1.3 정보시스템 : 정의와 예 = 21
1.4 정보기술의 발전과 추세 = 27
1.5 왜 정보기술을 학습해야 하는가? = 35
1.6 이 책의 구성 = 38
미니사례 :
1. Dartmouth Univ. = 42
2. Wal-Mart = 43
부록 1A : 포터의 모델 = 45
2 정보기술의 이해와 관리 = 49
2.1 정보시스템 : 개념과 정의 = 52
2.2 정보시스템의 분류와 발전 = 54
2.3 거래처리와 기능별 정보시스템 = 59
2.4 IT의 조직 활동 지원 = 62
2.5 IT의 공급사슬, CRM, PRM의 운영 지원 = 66
2.6 정보시스템 인프라스트럭처와 아키텍처 = 68
2.7 웹 기반 시스템 = 74
2.8 새로운 컴퓨팅 환경 = 78
2.9 정보자원 관리 = 81
미니 사례 :
1. Maybelline = 87
2. J. P. Morgan = 89
부록 2A : 주문 생산 = 90
PART Ⅱ 웹 혁명
3 네트워크 컴퓨팅 : 협업, 탐색과 의사소통 = 92
3.1 네트워크 컴퓨팅의 개요 = 94
3.2 탐색 = 99
3.3 의사소통 = 108
3.4 협업 = 113
3.5 협업 도구 : 워크플로우에서 그룹웨어까지 = 121
3.6 E-learning과 가상작업 = 126
3.7 구현과 윤리적 이슈 = 130
미니 사례 :
1. General Motors = 137
2. Cisco = 139
4 전자상거래와 e-비즈니스 = 141
4.1 전자상거래와 e-business의 개요 = 143
4.2 주요 EC 메커니즘 = 149
4.3 기업-소비자간 응용 = 151
4.4 온라인 광고 = 159
4.5 B2B 응용 = 164
4.6 내부비즈니스 및 기업-종업원간 EC = 168
4.7 전자정부 및 소비자간 EC = 169
4.8 전자상거래 지원 서비스 = 172
4.9 E-business에서의 윤리적 및 법적 이슈 = 179
4.10 실패 사례와 성공을 위한 전략 = 183
미니 사례 :
1. FreeMarkets.com = 191
2. Hi-Life Corporation = 192
5 무선, 퍼베이시브, 모바일 컴퓨팅 비교 = 194
5.1 모바일 컴퓨팅과 전자상거래 = 196
5.2 모바일 컴퓨팅 인프라스트럭처 = 202
5.3 금융서비스에서의 모바일 애플리케이션 = 212
5.4 모바일 쇼핑, 광고, 콘텐츠 제공 = 215
5.5 모바일 내부비즈니스와 기업 애플리케이션 = 218
5.6 모바일 B2B 그리고 공급사슬 애플리케이션 = 225
5.7 모바일 고객과 개인서비스 애플리케이션 = 226
5.8 L-Commerce = 228
5.9 퍼베이시브 컴퓨팅 = 233
5.10 모바일 컴퓨팅의 장벽과 방해요인 = 243
미니 사례 :
1. Hertz = 250
2. Washington Township = 250
PART Ⅲ 조직의 애플리케이션
6 기능적 정보시스템, 거래처리 그리고 통합 = 252
6.1 기능적 정보시스템 = 255
6.2 거래처리 정보시스템 = 257
6.3 제품／운영 그리고 로지스틱스 관리 = 262
6.4 마케닝과 판매 시스템 관리 = 269
6.5 회계와 재정 시스템 관리 = 277
6.6 인적자원 시스템 관리 = 286
6.7 통합 기능 정보시스템 = 292
미니 사례 :
1. Dollar General = 299
2. 99 Cents Only Stores = 300
7 공급사슬, ERP와 CRM : 전사적 시스템의 이해 = 302
7.1 전사적 시스템과 공급사슬의 본질 = 305
7.2 공급사슬의 문제와 해결책 = 308
7.3 전산화된 기업 시스템 : MRP, MRP Ⅱ, SCM 그리고 S／W 통합 = 319
7.4 ERP와 공급사슬 관리 = 320
7.5 IT에 의한 CRM과 그 지원 = 328
미니 사례
1. Northen Digital = 339
2. QVC = 340
8 정보시스템 : 글로벌 및 조직간 관점 = 342
8.1 조직간 시스템 = 345
8.2 글로벌 정보시스템 = 347
8.3 B2B 익스체인지, 허브 디렉토리 = 353
8.4 가상기업과 IT 지원 = 356
8.5 전자문서교환 = 358
8.6 엑스트라넷, XML, 웹 서비스 = 362
8.7 조직간 정보시스템 구현 이슈 = 368
미니 사례 :
1. Volkswagen = 376
2. Six Flags = 378
PART Ⅳ 경영과 의사결정지원 시스템
9 지식경영 = 380
9.1 지식경영의 개요 = 382
9.2 지식경영 추진 = 388
9.3 지식경영에 대한 접근방법 = 390
9.4 지식경영에서의 정보기술 = 394
9.5 지식관리시스템의 구현 = 397
9.6 지식경영에서 사람들의 역할 = 406
9.7 KM 성공을 위한 고려 사항 = 409
미니 사례 :
1. DaimlerChrysler = 419
2. Buckman Labs = 420
10 데이터 웨어하우징, 분석, 마이닝과 시각화 = 422
10.1 데이터 관리 : 핵심 성공요소 = 425
10.2 데이터 웨어하우징 = 433
10.3 비즈니스 인텔리전스를 이용한 정보 및 지식 발견 = 440
10.4 데이터 마이닝 : 개념과 응용 = 446
10.5 데이터 시각화 기술 = 451
10.6 마케닝 데이터베이스의 활용 = 460
10.7 웹 기반 데이터관리 시스템 = 462
미니 사례 :
1. Homeland Security = 473
2. Sears = 474
11 지능형 지원 시스템 : 의사결정을 위한 경영 지원 = 476
11.1 경영자와 의사결정 = 479
11.2 의사결정 지원 시스템 = 486
11.3 그룹 의사결정 지원 시스템 = 492
11.4 전사적 의사결정 지원 시스넴 = 493
11.5 지능형 지원 시스템 : 기초 이론 = 498
11.6 전문가 시스템 = 501
11.7 그 외 지능형 시스템들 = 506
11.8 웹 기반 의사결정 지원 시스템 = 514
11.9 의사결정 지원의 고등 주제 = 516
미니 사례 :
1. Nertherlands Railway = 524
2. Singapore and Malaysia Airlines = 525
PART Ⅴ IT의 구현과 관리
12 정보기술을 통한 전략적 우위 수립 = 526
12.1 전략적 우위와 정보기술 = 529
12.2 Porter의 가치사슬 모델 = 535
12.3 전략적 자원과 수용 능력 = 536
12.4 정보기술 계획수립 - 기업에서 중요한 이슈 = 541
12.5 단계 1 : 전략적인 정보시스템 계획수립 = 543
12.6 단계 2〜4 : 정보요구 분석, 자원 할당, 프로젝트 계획수립 = 550
12.7 정보기술 아키텍처 계획 = 554
12.8 정보기술 계획에서의 몇 가지 이슈 = 559
미니 사례 :
1. Cisco Systems = 570
2. National City Bank = 572
13 정보기술의 경제성 = 574
13.1 재무적, 경제적 동향과 생산성 패러독스 = 577
13.2 IT 투자 평가 : 이익, 비용, 이슈 = 583
13.3 IT 투자 평가 및 정당화 방법 = 590
13.4 IT 경제성 전략 : 비용 회수와 아웃소싱 = 599
13.5 웹 기반 시스템과 전자상거래의 경제성 = 607
13.6 IT에 관한 기타 경제적 측면들 = 609
미니 사례
1. '선 투자, 후 분석' 접근 방법 = 616
2. Kone Inc. = 618
14 IT 획득 및 구현 = 619
14.1 IT 응용 프로그램 획득의 조망과 프레임워크 = 622
14.2 정보시스템 응용 프로그램의 식별, 정당화 및 계획 = 625
14.3 IT 응용 프로그램의 획득 : 가능한 옵션 = 628
14.4 아웃소싱과 응용 프로그램 서비스 제공자 = 635
14.5 판매상 및 소프트웨어 선택과 기타 구현 이슈 = 638
14.6 데이터베이스 및 사업 파트터와의 연결 : 통합 = 642
14.7 비즈니스 프로세스 재설계 = 644
14.8 비즈니스 프로세스 재설계에서 IT의 역할 = 646
14.9 프로세스와 조직의 구조조정 = 650
미니 사례 :
1. Pioneer Inc. = 657
2. McDonald's = 658
15 정보자원 관리 및 보안 이슈 = 660
15.1 IS 부서와 최종사용자 = 662
15.2 IS 부서를 관리하는 CIO = 668
15.3 IS 취약성과 컴퓨터 범죄 = 671
15.4 정보자원의 보호 : 국가적 노력에서 조직적 노력까지 = 683
15.5 웹, 인트라넷, 무선 네트워크의 보안 = 693
15.6 업무연속성계획 및 재난복구계획의 수립 = 700
15.7 보안의 구현 : 감사와 위험관리 = 705
15.8 테러 방지대책에서의 정보기술 = 711
미니 사례 :
1. Home Depot = 719
2. Zions Bancorporation = 720
16 정보기술 : 조직적, 사회적 영향 = 722
16.1 서론 = 725
16.2 IT는 시간, 공간, 거리의 장벽을 제거한다 = 726
16.3 정보는 부족한 자원에서 풍부한 자원으로 변화된다 = 731
16.4 기계들은 이전에 인간이 수행했던 기능들을 수행한다 = 737
16.5 IT는 사람들이 가치 체계를 재검토하도록 촉구한다 = 748
16.6 결론 = 754
미니 사례 :
1. ChoicePoint = 758
2. 호주의 낚시 커뮤니티 = 759