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(공공부문 전략적 인적자원관리를 위한) HR 인사이트 = HR insight : strategic human resource management

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
ISBN :	9788970172255
분류기호 :	658.3
개인저자 :	이홍민
서명/저자사항 :	(공공부문 전략적 인적자원관리를 위한) HR 인사이트= HR insight : strategic human resource management/ 이홍민 [외]지음.
발행사항 :	서울: 중앙경제, 2009.
형태사항 :	628 p.: 삽화; 25 cm.
일반주기 :	공지은이: 조소연, 최관섭, 이강희
일반주기 :	부록: 1. 고위직 직무분석, 2. 성과평가 사례_중앙정부(행정안전부), 3. 고위공무원단 후보자 교육과정 및 역량평가 사례_중앙정부
서지주기 :	서지적 각주 수록
개인저자 :	조소연
개인저자 :	최관섭
개인저자 :	이강희
분류기호 :	658.3
언어	한국어

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해군사관학교

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목차
머리말
1부 인적자원 전략 = 13
chapter 1 환경 변화와 인적자원 전략 = 15
1. 환경 변화와 인적자원 전략 = 17
1) 세계화 = 18
2) 정보화 = 18
3) 지식화 = 19
4) 지속가능발전 = 20
2. 인적자원관리 패러다임의 변화 = 23
3. 인적자원(HR) 전략 = 25
capter 2 조직 및 인력진단 = 33
1. 조직진단의 의의 = 35
1) 조직진단이란? = 35
2) 조직진단의 절차 및 방법 = 36
2. 조직진단의 이론적 틀과 분석대상 = 40
1) 조직진단의 이론적 틀 = 40
2) 조직진단의 분석 대상 = 62
3. 인력진단 = 64
1) 인력진단이란? = 64
2) 인력진단의 절차 및 방법 = 64
3) 인력진단의 활용 = 75
4. 정부 조직진단의 활용 = 75
1) 정부 조직진단 결과의 활용 = 75
2) 조직진단과 조직개편 실무 = 76
3) 정부 조직진단의 향후과제 = 78
2부 직무분석과 직무평가 = 81
chapter 3 직무분석 = 83
1. 직무분석 개요 = 85
1) 직무분석의 의의 = 85
2) 직무분석의 목적 = 89
2. 직무분석의 역사 = 93
1) 직무분석의 흐름 = 93
2) 미국 = 95
3) 대한민국 = 101
3. 직무분석의 Process 및 방법론 = 124
1) 직무분석의 일반적인 프로세스 = 124
2) 직무분석 방법론 = 127
3) 정부 직무분석의 프로세스와 내용 = 155
4) 외국정부 직무분석 사례 = 162
4. 직무분석의 결과물 = 165
1) 직무명세서와 직무기술서 = 165
2) 성과책임의 정의 = 167
3) 성과책임의 도출 방법 및 기본원칙 = 169
4) 성과책임 영역과 상관관계 = 173
5) 성과책임 매트릭스와 효과 = 179
6) 조직개편과 성과책임 = 184
5. 직무분석의 문제점 및 유의 사항 = 185
6. 직무분석의 발전 방향 = 188
chapter 4 직무평가 = 191
1. 직무평가의 개요 = 193
1) 직무평가의 의의 = 193
2) 직무평가의 이론적 배경 = 194
3) 직무평가의 목적 = 196
2. 직무평가의 원칙과 절차 = 198
1) 직무분석의 원칙 = 198
2) 직무평가의 절차 = 203
3. 직무평가의 방법 = 204
1) 서열법(ranking method) = 205
2) 분류법(classification method) = 206
3) 점수법(point method) = 209
4) 요소비교법(factor comparison method) = 215
4. 직무평가 요소 = 217
1) 미국정부 = 219
2) 영국정부 = 227
5. 직무평가의 유의 사항 = 240
3부 성과평가와 역량평가 = 243
chapter 5 성과관리 = 245
1. 성과관리의 개념 = 247
1) 성과관리의 의의 = 247
2) 성과주의 인적자원관리 제도로의 전환 및 도입 = 249
2. 성과관리제도 = 257
1) 제도의 개요 = 257
2) 성과관리제도의 문제점(평정제도를 중심으로) = 258
3) 직무성과관리제도 = 259
3. 성과관리모델로서의 BSC = 289
1) 성과관리 Tool BSC = 289
2) BSC설계 프로세스 = 293
3) 성과평가 운영 = 304
4. 직무성과계약제 = 311
1) 성과계약평가 개요 = 311
2) 성과계약평가의 절차 = 313
3) 성과계약평가 결과의 활용 = 321
5. 성과관리의 과제와 발전방향 = 321
1) 평가자 훈련 = 321
2) 성과관리의 발전방향 = 332
chapter 6 역량모델과 역량평가 = 339
1. 역량의 개요 = 341
1) 역량이란? = 341
2) 역량의 특성 및 역량구조 = 352
2. 역량모델의 개발 = 357
1) 역량모델의 개요 = 357
2) 역량모델 개발의 유형 = 359
3) 역량모델 개발 단계 = 361
4) 정부역량모델 = 369
3. 역량평가 = 384
4. 역량모델의 향후 과제와 평가의 문제 = 390
1) 역량모델의 향후 과제 = 390
2) 평가문제에 대한 이해 = 391
chapter 7 평가센터 = 397
1. 평가 센터(assessment center)의 개요 = 399
1) 평가센터 개념 = 399
2) 평가센터의 구성요소와 평가프로그램 유형 = 401
3) 평가 센터(assessment center)의 운영 프로세스와 평가프로그램 개발 과정 = 404
4) 평가센터 활용시 유의할 점 = 405
2. 외국정부 평가센터 사례 = 407
1) 미국 리더십평가센터(Leadership Assessment Center) = 407
2) 캐나다의 SELEX(Simulations for the Selection of Executives) = 408
3) 호주 경력개발평가센터(Career Development Assessment Center) = 409
3. 대한민국 정부의 평가센터 도입과 활용 : 역량평가제(competency assessment center) = 422
1) 역량평가제 도입 취지 및 경과 = 422
2) 제도 특징 및 운영 현황 = 424
3) 제도 도입효과 = 426
4. 외국정부 고위공무단 역량모델 및 평가ㆍ개발 = 427
1) 미국 = 427
2) 호주 = 430
3) 영국 = 432
4) 뉴질랜드 = 436
5) 네덜란드 = 441
4부 인적자원개발과 보상 = 443
chapter 8 인적자원개발 = 445
1. HRD란 무엇인가? = 447
2. 역량중심의 교육훈련 체계 = 447
1) 환경분석 = 447
2) 역량모델의 개발 및 역량진단 = 448
3) CBC 프로그램의 설계 = 453
4) 역량중심의 교육체계 설계 = 456
3. HRD의 주요 프로그램 = 457
1) 경력개발프로그램(career development program) = 457
2) 멘토링(mentoring) = 471
3) 학습조직(CoP) = 478
4) 액션러닝(action learning) = 488
5) 워크아웃 프로그램(work out program) = 496
chapter 9 보상 및 승진 = 501
1. 보상체계 개요 = 503
1) 보상의 개념 = 503
2) 임금이론과 임금의 결정원칙 = 504
3) 보상시스템의 진단 = 509
2. 직무성과급제 = 511
1) 직무성과급제 도입 및 설계상의 문제 해결방안 = 511
2) 외국사례 = 522
3. 승진 = 528
1) 일반 승진 = 529
2) 승진소요 최저년수 = 535
3) 승진임용의 제한 = 537
4) 승진후보자명부 = 538
5) 보통승진심사위원회 = 541
6) 근속승진 = 543
7) 특별승진 = 545
8) 연구관ㆍ지도관으로 승진 = 546
4. 선택적 복지제도 = 549
1) Cafeteria Benefit Plan의 개념 = 549
2) Cafeteria Benefit Plan의 설계 = 551
3) Cafeteria Benefit Plan의 장단점 및 이슈 = 552
5부 조직변화관리 및 인적자원관리 통합 = 557
chapter 10 조직의 변화관리 = 559
1. 변화관리의 개념 = 561
2. 변화관리의 프로세스 = 564
3. 변화관리의 기법 = 568
4. 저항의 극복전략 = 570
5. 변화관리의 핵심성공요인 = 572
chapter 11 통합 인적자원관리 시스템 구축 = 577
1. 인적자원관리의 발전 방향 = 579
2. 인적자원관리 프로세스의 통합 = 582
3. 통합 인적자원관리 시스템 구축시 고려할 점(Tip) = 586
1) 조직 및 인력진단 = 586
2) 직무분석 = 587
3) 직무평가 = 589
4) 직무성과관리 = 590
5) 역량모델링 및 역량평가 = 591
6) 인적자원개발(HRD) = 593
4. 전략적 인적자원관리의 향후과제 = 594
부록 = 599
1. 고위직 직무분석 = 601
2. 성과평가 사례 _ 중앙정부(행정안전부) = 609
3. 고위공무원단 후보자 교육과정 및 역량평가 사례 _ 중앙정부 = 614