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펀펀한 笑통

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
ISBN :	9788990167606
분류기호 :	808.5
개인저자 :	최원호
서명/저자사항 :	펀펀한 笑통/ 최원호 지음.
발행사항 :	서울: 한비미디어, 2013.
형태사항 :	305 p.; 22 cm.
일반주기 :	"겁나게 잘나가는 '행복 메신저' 최원호의 초강력 주장!!!" -- 겉표지
일반주기 :	"사람은 웃음(笑)으로 서로 통(通)하고, 세상은 펀펀(fun fun)한 소통(笑通)을 원한다!" -- 겉표지
서지주기 :	참고문헌 수록
분류기호 :	808.5
언어	한국어

소장정보

해군사관학교

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저자의 말│유머로 스트레스를 날려버리고 억지로라도 웃어라!

1부 유머는 모든 문을 열 수 있는 열쇠다
유머는 모든 문을 열 수 있는 열쇠다
긍정적인 마음은 유머를 낳고, 유머는 여유를 낳고
사람을 대할 때는 세 치 혀가 아닌 마음으로
'웃음'은 모든 관계의 기본 키(Key)다
삶 자체가 유머 자료다
유머는 '자기 존중'과 '겸손'을 한 쾌로 묶는다
유머는 힘이 강하다
웃어야만 좋은 인상이 나온다
현재 나의 행복지수는?

2부 유머를 품은 관용과 포용의 리더십
유머로 화합하고 소통하라
구성원과 고객의 마음을 읽을 줄 아는 리더
상대의 감성을 관리하고 조절할 줄 아는 리더
친밀감과 신뢰감을 주는 리더
감성 지능이 높은 리더가 사람을 움직인다
훌륭한 대화가 좋은 인간관계를 만든다
창의성과 유머 감각은 비례한다

3부 돈도 유머를 좋아한다
유머를 돈으로 산다면 얼마일까?
재미있는 곳으로 돈이 몰린다
고객을 즐겁게 해줘야 매출이 올라간다
유머를 활용하면 고객의 마음도 열린다
칭찬은 돌아섰던 고객도 돌아오게 한다
일을 즐기는 사람이 고객도 즐겁게 해준다
회의 방식을 참신하고 재미있게 바꿔라

4부 유머가 세상을 변화시킨다
유머는 나를 지켜 주는 강력한 힘이다
재담가로 유명했던 처칠의 유머
세상을 변화시킨 리더들의 강력한 힘, 유머
유머도 매일 스윙하듯 연습을 해라
어휘력을 키우려면 삼행시를 지어라
즉석에서 활용되는 상황 유머

에필로그