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적에서 협력자로 : 조종하거나 강요하지 않고 내 편을 만드는 관계의 기술

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
ISBN :	9791185676050
분류기호 :	650.13
개인저자 :	버그, 밥
서명/저자사항 :	적에서 협력자로: 조종하거나 강요하지 않고 내 편을 만드는 관계의 기술/ 밥 버그 지음; 정영은 옮김.
원서명 :	Adversaries into allies: win people over without manipulation or coercion
발행사항 :	서울: WILL COMPANY: 윌컴퍼니, 2014.
형태사항 :	350 p.; 22 cm.
일반주제명 :	Influence (Psychology) --
일반주제명 :	Persuasion (Psychology) --
일반주제명 :	Interpersonal relations --
일반주제명 :	Interpersonal communication --
개인저자 :	Burg, Bob
개인저자 :	정영은
분류기호 :	650.13
언어	한국어

소장정보

해군사관학교

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PART 1 : 최고의 영향력을 갖기 위한 다섯 가지 원칙 … 인간의 모든 행동과 관계를 이해하는 원칙
PART 2 : 감정을 다스려라 … 감정 조절은 모든 것의 시작이다
PART 3 : 관점의 차이를 이해하라 … 치명적인 오해 피하기
PART 4 : 상대방의 자존심을 존중하라 … 궁극의 동기 유발 요인 ‘자존심’ 활용하기
PART 5 : 적절한 프레임을 설정하라 … 프레임만 잘 설정하면 윈-윈 전략의 80퍼센트를 이룬 것이다
PART 6 : 완곡하게 표현하고 공감능력을 발휘하라 … 큰 차이를 만드는 작은 차이
PART 7 : 최고의 영향력을 가진 사람들의 특징 … 영향력은 결국 우리가 어떤 사람인가에 따라 결정된다

감사의 말

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