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로드사이드 MBA : 길 위에서 배우는 실전 경영 수업

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도서 상세정보
자료유형 :	단행본
ISBN :	9788935210169
분류기호 :	658
개인저자 :	매지오, 마이클, 저
서명/저자사항 :	로드사이드 MBA: 길 위에서 배우는 실전 경영 수업/ 마이클 매지오,; 폴 오이어,; 스콧 셰이퍼 지음; 노승영 옮김.
원서명 :	Roadside MBA: backroad lessons for entrepreneurs, executives, and small business owners
발행사항 :	서울: 청림출판, 2014.
형태사항 :	318 p.: 삽화; 23 cm+ 별책부록 1책.
일반주기 :	부록: 경제학명강의(111 p.; 18 cm)
일반주제명 :	Small business -- United States -- Management --
일반주제명 :	Strategic planning -- United States --
일반주제명 :	Entrepreneurship -- United States --
개인저자 :	Mazzeo, Michael
개인저자 :	Oyer, Paul E. (Paul Edward), 1963-, 저
개인저자 :	Schaefer, Scott (Scott J.), 저
개인저자 :	노승영, 역
분류기호 :	658
언어	한국어

소장정보

해군사관학교

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들어가며- 가벼운 마음으로 길을 나서다

1장 자체 경영하는 ‘힙’한 기업을 찾아서- 사업 규모
중앙집중식 운영으로 고정비용을 분산하다
수요가 얼마나 되면 충분할까
공유 불가능한 자원은 성장 걸림돌이 된다
관리와 점검으로 분점 경영에 성공하다

2장 이익을 갉아먹는 경쟁으로부터 사업을 보호하려면- 진입장벽
둘이 들어갈 수 없는 시장에서 첫째가 되다
이미 투자된 것이요, 엎지른 물이다
규모를 키워 시장을 독점하다
다들 여기 있으니까 여기로 온다

3장 가격이 높은데도 고객이 떠나지 않는 이유- 제품 차별화 전략
고객에게 필요한 것을 준비한다
팔방미인이 되려 하면 효율이 떨어진다
지역사회와의 관계를 중시하다
마음은 담아두고 비용은 덜어낸다

4장 이윤을 포기하지 않고 고객을 끌어들이려면- 가격 책정
비용을 알면 승자의 저주를 피할 수 있다
고객은 얼마까지 지불할 용의가 있을까?
더 지불할 의향이 있는 고객을 위한 서비스
서비스를 더하고 가격을 나누다

5장 제품이 다르면 파는 법도 달라져야 한다- 브랜드 관리
타인의 경험에서 우러나온 평판을 전파한다
최고 전략은 반복 노출로 인지도 높이는 것
마음속 한편에 자리 잡은 열망을 자극하다
브랜드 이미지가 스토리를 전파한다
전문가의 명성과 신뢰를 팔다

6장 협상의 한계가 무엇인가- 효율적 협상
상대방의 차선책을 파악한다
관심의 사각지대에서 경쟁력을 찾는다
앞날을 예측하고 대안을 준비한다
정보를 많이 가진 자가 이기는 게임
자리를 박차고 나가 직접 뛰어들다

7장 스티브 잡스를 고용하려면- 채용
목마른 사람이 우물을 파게 한다
청소 업체는 MIT 졸업생을 채용하지 않는다
돈 적게 들이고 우수한 직원을 뽑는 비결
돌싱녀와 돌싱남은 함께 일할 수 없다

8장 어떤 인센티브 문제에 직면했는가- 직원 동기 부여
양이 우선할 때도 질을 잊지 않는다
토끼에게는 당근을 사자에게는 고기를
성과급이 부적절할 때도 있다
개미 집단에게 하나의 빵을 주는 이유
객관적 데이터에 주관적 평가를 더한다

9장 위임과 인센티브는 긴밀하게 연결된다- 권한 위임
정보와 인센티브가 만났을 때
보이는 것만으로 실적을 평가해선 안 되는 이유
큰 그림을 보고 장기판의 말을 움직인다
문제는 ‘직원 간’의 조율이다

10장 다윗이 골리앗에 맞서려면- 덩치들과 맞서기
장점과 단점을 정확히 파악한다
부서 이기주의를 없애는 소기업의 정보 공유
고객이 원하지만 대기업은 제공할 수 없는 것
작을수록 디테일을 강조한다
사업의 장기적 가치에 투자한다

나가며- 전략은 매일 진화한다
방문 기업들
감사의 글