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지식경영 매뉴얼

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자료유형 :	단행본
ISBN :	897442181X
분류기호 :	658.401
개인저자 :	이순철
서명/저자사항 :	지식경영 매뉴얼/ 이순철 지음.
발행사항 :	서울: 매일경제신문사, 2000.
형태사항 :	412p.: 삽도; 23cm.
서지주기 :	참고문헌수록
언어	한국어

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해군사관학교

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KMO200212812 658.401-이56ㅈ 권 호 : 412p.
발행년 : 2000
발행처 : 매일경제신문사
서 명 : 지식경영 매뉴얼

목차
제1부 지식경영과 학습 조직
제1장 지식경영과 교육, 학습 조직 = 17
1. 지식경영의 목적 = 18
2. 화학업체의 사례 = 20
3. 지식경영 시스템만을 통한 지식경영의 한계 = 27
4. 학습이 뒷받침되지 않은 자동화의 한계 = 30
5. 권한이양과 학습 = 32
6. 전통적인 교육의 문제점 = 34
7. 새로운 패러다임 : 학습 조직 = 37
제2장 성취도를 높이기 위한 교육과 학습 = 45
1. 현업과 밀접한 학습 = 46
2. 위기 극복을 위한 방법론으로서의 교육과 학습 = 48
3. 피교육자의 페이스에 의한 교육과 학습 = 55
4. 과거로부터의 학습 : 학습 교훈 = 58
5. 성취도를 높이기 위한 교육과 학습 목표의 선정 = 60
6. 현장에 밀접한 교육과 학습 전달 시스템 = 62
7 과제 위주의 교육과 학습 = 66
8. 현장을 잘 아는 전문가에 의한 교육 = 69
제3장 학습 조직 = 77
1. 학습 조직의 정의 = 80
2. 학습 조직의 특성 = 81
3. 개인 학습과 학습 조직의 차이점 = 83
4. 학습 조직의 현안 = 86
5. 쉐브론의 사례 = 90
6. 카이저 퍼머넨티의 사례 = 93
7. 캐나다 제국 상업은행의 사례 = 95
8. 포드 자동화의 사례 = 98
제2부 학습 기획
제4장 학습 기획의 수립 = 107
1. 지식관련 문제점 = 110
2. 학습 목표의 수립 = 115
3. 학습 수단의 디자인 = 116
4. 교과과정의 개발 = 118
5. 피교육자 주도의 학습 기획 = 126
6. 학습의 평가 척도 선정 = 127
제5장 학습 목표의 수립 = 135
1. 지식경영과 학습 목표의 선정 = 138
2. 바람직한 학습 목표의 속성 = 144
3. 미래를 개척하기 위한 학습 목표 = 146
4. 실패 이유 : 왜 목표가 일치되지 않는가? = 148
5. 시어즈의 학습 목표 수립 사례 = 151
6. 아모코의 학습 목표 수립 사례 = 153
7. 감사를 통한 학습 목표 선정 = 155
8. 학습 목표 수립의 성공 요인 = 157
제6장 신교육 = 167
1. 신교육의 필요성 = 169
2. 세계관의 확장 : 지적 모델(Mental Model)의 확장 = 171
3. 시스템적 사고 : 체계적인 문제 해결 = 177
4. 공유된 비전(Shared Vision) : 공감대 형성 = 182
5. 갈등을 통한 학습 = 184
6. 창의성 교육 = 190
7. JIT 교육 = 197
8. 고객에 대한 학습 = 202
9. 학습 교훈 : 실패나 성공으로부터의 학습 = 204
제7장 학습의 원천 = 213
1. 다양한 학습의 원천 = 215
2. 다른 조직으로부터의 학습 : 벤치마킹 = 217
3. 고객으로부터의 학습 = 220
4. 맨터로부터의 학습 = 225
5. 시스템으로부터의 학습 = 229
6. 제휴를 통한 학습 = 236
7. 포럼으로부터의 학습 = 240
제3부 학습 조직 지원
제8장 인사 · 교육 담당 부서의 역할 = 249
1. 인사 부서의 역할 변경 = 251
2. 컨설팅의 제공 = 254
3. 학습 계약 = 255
4. 학습 감사 = 263
5. 인사정책의 수립 = 265
6. 마스터플랜의 작성 = 271
7. 연수원의 운영 = 273
8. 인사 · 교육 담당 부서의 학습 = 275
제9장 제도와 인프라의 구축 = 283
1. 새로운 교육제도 = 284
2. 지식의 전이에 관한 제도 = 286
3. 지식의 창출에 관한 제도 = 288
4. 다른 프로그램을 지원하는 수단으로서의 교육에 관한 제도 = 292
5. 유연한 제도의 창출 = 295
6. 정보기술 인프라의 구축 = 301
제4부 경영층과 종업원의 역할
제10장 경영층의 역할 = 317
1. 최고 경영층의 리더십 = 319
2. 최고 경영층의 학습 조직 구축노력 = 321
3. 비전의 창출 = 325
4. 최고 경영층의 가시적인 역할 = 328
5. 현장의 업무에 대한 피드백 = 331
6. 학습인으로써의 최고 경영층 = 333
7. 중간 관리층의 역할변화 = 335
제11장 종업원의 역할 = 345
1. 조직의 구성원으로써의 지식 근로자 = 347
2. 준비된 지식 근로자 = 348
3. 행동 위주의 지식 근로자 = 351
4. 지식 전문가의 역할 = 354
5. 지식경영과 학습 조직을 위한 종업원의 역할 = 355
6. 팀워크를 중시하는 종업원의 역할 = 362
제12장 팀 학습 = 369
1. 팀 제도의 필요성 = 371
2. 효과적인 팀 학습 전략 = 372
3. 팀 학습의 도구 = 376
4. 의도적 학습 = 379
제13장 학습 조직의 저해 요인과 성공 요인 = 387
1. 학습 조직의 저해 요인 = 388
2. 학습 조직의 성공 요인 = 390
3. 개인의 학습의지 = 405
4. 맺는 말 = 407